問：
域名正常續費，請查看什么原因無法打開？,主機名域名正常續費請查看什么原因無法打開
答：您好，目前測試訪問顯示，您無法打開報什么錯呢，麻煩截圖瀏覽器報錯并ping 域名然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我的網站（www.zihuifangshui.com）在續費的時候已經收取了SSL的費用，怎么還要我直接重新申請SSL證書呢？
問：
答：您好，續費主機費用是98，包含了18元的SSL部署費用，而證書是要單獨去申請的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是我申請了，去部署的時候還是要收取1塊錢的，這個不合理啊
答：您好，
抱歉，申請證書花費1元是證書申請的費用，部署時還有個1元的手續費，續費時收取的是SSL功能使用費用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：phpmy打不開，幫忙恢復下
前二天，服務器上面所有的網站都打不開，需要重啟服務器才好，看是不是Ｃ盤快滿了，還是什么問題，
答：您好，
問：2020年7月之前購買你們的服務器，并備案成功，7月后關閉網站；
現在重新購買虛擬主機，是否還要重新備案？我用原來的備案信息是否可以？
答：您好，1，如是ds12345.com的備案，備案目前在我司有接入，可重新購買主機后正常使用；
2，可點擊備案信息核實原備案信息是否有需更新的信息，如沒有，可保持當前狀態；如有信息更新，可變更備案資料提交至管局審核，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，如是其他域名備案，請提供具體備案域名、單位名稱為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是ds12345.com的域名，之前是購買的云主機，現在購買的是虛擬主機；
如果要備案，去哪里操作
問：我的域名不變，主體都不變；
唯一變 的是原來是云主機，現在是虛擬主機。其它任何信息無變更；所以不要再重新備案了吧？我繼續使用原來的備案號就可以？
答：您好，1，是的，如僅是主機更新，可將網站信息中的備案碼
添加為新購虛擬主機上的備案碼，備案無需提交至管局審核；
2，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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