問：剛剛錯誤復(fù)蓋文件，今天加的內(nèi)容，能不能恢復(fù)到今天19：00之前呢,錯誤復(fù)蓋文件
答：您好
該主機(jī)有且僅有一次備份,時間是若需要,可在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份與恢復(fù)中操作一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊提交的資料你們這邊是不是還沒有提交管局啊同樣是備案，騰訊云的備案9天就完成了，為何你們這邊這么慢呢，著急等著用啊
答：您好，
1.核實本賬戶下備案于3.31號已初審?fù)戤吷蠄螅粢淹瓿啥绦膨炞C，申請數(shù)據(jù)即進(jìn)入管局審核；
2.管局會根據(jù)提交順序逐一審核，對所有接入商都是一視同仁的；
3.現(xiàn)加強(qiáng)多網(wǎng)站備案監(jiān)管，核實貴單位備案網(wǎng)站相對較多，此類一般會重點核實；
請耐心等待，若管局審核完成會通過短信或郵件提示；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網(wǎng)站信息能隱藏起來嗎，我在愛站網(wǎng)查詢我網(wǎng)站，能查詢到注冊人名字和注冊人的郵箱，我想隱藏起來。
答：您好，請聯(lián)系QQ： 可申請把您的域名設(shè)置whois保護(hù),設(shè)置后,其他平臺更新數(shù)據(jù)后,將無法查詢到您的域名注冊信息,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.cxjianding.cn 購買的新主機(jī) 綁定后提示 主機(jī)因存在疑似有害信息逾期未處理被關(guān)閉請協(xié)助解除
答：您好，
已調(diào)整訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到有害信息郵件提醒，我們的網(wǎng)站沒有論壇互動功能，登錄看到云盾已經(jīng)隔離，請問需要我們?nèi)斯げ僮魇裁磫幔?/p>
答：您好，請問是否是提示非法信息，我司查看提示確實有異常，見截圖，請您核實
非常感謝您對我司的支持！
問：請問，我應(yīng)該如何操作？？？
答：您好，
查看目錄結(jié)構(gòu)，您程序應(yīng)該是織夢的，請您核實/templets/default/index.htm文件是否存在異常
核實并清理
若需我司協(xié)助排查程序是否存在掛馬并清理，需要您提交云服務(wù)器清理掛馬類型的工單，我司將收費處理，非常感謝您對我司的支持！
問：如何刪除以上非法信息
答：您好，您去核實對應(yīng)的域名站點根目錄下/templets/default/index.htm 這個文件代碼是否存在異常內(nèi)容，清理即可，非常感謝您對我司的支持！
問：已經(jīng)核實上述文件沒有發(fā)現(xiàn)異常？沒有改動痕跡
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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