問(wèn)：website201908g 主機(jī)，麻煩幫忙主機(jī)特殊處理續(xù)費(fèi)到2020年12月30日，謝謝,主機(jī)麻煩幫忙主機(jī)特殊處理續(xù)費(fèi)到年月日

答：您好，已特殊辦理付費(fèi)延期，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  就是一周的訪問(wèn)量里面  有400多個(gè)數(shù)據(jù)是從百度搜索來(lái)的   搜索詞都是四位的字母加數(shù)字組成   跟我們的業(yè)務(wù)一點(diǎn)都沒關(guān)系        我們是不是被攻擊了呀     
  涉及的網(wǎng)址

答：您好，抱歉,建議檢查下站點(diǎn)訪問(wèn)日志及核實(shí)站點(diǎn)程序是否存在掛馬的情況,如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 ,您主機(jī)還有1次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，客戶后臺(tái)收到一條這個(gè)通知，需要怎么處理   

答：您好，因加強(qiáng)對(duì)備案接入監(jiān)管，域名實(shí)際指向與備案接入須一致，在我司備案域名需解析并綁定我司國(guó)內(nèi)空上，真正使用起來(lái)；檢查域名未指向我司國(guó)內(nèi)空間，特此通知提示；

問(wèn)：請(qǐng)幫忙做解析兩個(gè)域名都解析到賬戶下的服務(wù)器

答：您好，
若解析過(guò)程中遇到問(wèn)題可及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)幫我解析一下

答：您好，賬號(hào)下兩個(gè)域名已添加服務(wù)器白名單，自動(dòng)解析設(shè)置，請(qǐng)等待15-30分鐘左右測(cè)試解析生效或訪問(wèn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們是通過(guò)服務(wù)器登錄的亞馬遜網(wǎng)站后臺(tái)。因?yàn)楦鼡QIP的問(wèn)題可能導(dǎo)致我們的網(wǎng)站被關(guān)聯(lián)，店鋪被關(guān)。請(qǐng)告知我們之前的IP地址是不是不會(huì)再有人使用？

答：您好，現(xiàn)在新服務(wù)器ip 為127.0.0.1  老服務(wù)器ip 已經(jīng)回收 ，若仍有疑問(wèn)，請(qǐng)來(lái)電   轉(zhuǎn)8297 溝通 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我問(wèn)題說(shuō)了，這樣換會(huì)導(dǎo)致我們的店鋪無(wú)法經(jīng)營(yíng)，問(wèn)題很嚴(yán)重，也需要告訴我們是不是之前的IP不會(huì)再有人用，沒有回答我們問(wèn)題，還讓我們打電話

答：您好，我司將不再使用此前的ip  ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你們不再使用，但是這個(gè)IP還會(huì)不會(huì)被別人使用？我想知道的不是你們，而是原來(lái)的IP作廢后是不是不會(huì)再被使用

答：您好， 此ip 我司將不再使用，但不確保以后此ip地址不再被使用  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：那有什么辦法我們不換呢？我們并沒有收到換IP地址的郵件呀，這個(gè)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致我們的店鋪被關(guān)聯(lián)，封店，那我們總得解決呀？

答：您好，  請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)聯(lián)系方式我司聯(lián)系溝通下  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我們的IP是必須跟賬號(hào)一一對(duì)應(yīng)的，不然就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，有沒有辦法不更換IP

答：您好，  
         已經(jīng)電話溝通  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)并不是只能在同一臺(tái)電腦登陸某一個(gè)賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)可以在多臺(tái)電腦，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登陸，而一旦這臺(tái)電腦登陸過(guò)某個(gè)賬號(hào)，就不建議再登陸其他帳號(hào)了

問(wèn)：所以我們現(xiàn)在擔(dān)心的問(wèn)題是，新的IP地址有沒有曾經(jīng)被人用來(lái)登陸過(guò)他們的亞馬遜賬號(hào)，或者我們的舊IP是不是以后會(huì)被別人用來(lái)登陸其他帳號(hào)

問(wèn)：請(qǐng)告知，新的IP，是一個(gè)全新的、沒被人用過(guò)的IP，還是曾經(jīng)被人使用過(guò)的IP？

答：您好，ip地址不同于其他資產(chǎn),是屬于可重復(fù)使用的, 數(shù)量也是有限的,當(dāng)一個(gè)客戶開通到期后不再使用,會(huì)開給其他客戶使用,這就和您使用的手機(jī)號(hào)碼一樣,您不充費(fèi)停機(jī)幾個(gè)月后,運(yùn)營(yíng)商就會(huì)回收手機(jī)號(hào)碼繼續(xù)銷售,idc服務(wù)商是無(wú)法保證某個(gè)ip沒有使用過(guò),也無(wú)法保證您不使用后其他人再使用,如果每一個(gè)客戶使用過(guò)該ip就不再回收使用,那ip地址早就已經(jīng)枯竭了;
127.0.0.1所屬機(jī)房是我司新合作的機(jī)房,針對(duì)我司客戶來(lái)說(shuō)是新ip,但我們無(wú)法保證,機(jī)房以前是否有銷售給過(guò)其他合作商,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，解釋的很詳細(xì)，明白了。那我們可不可以繼續(xù)保留舊的IP，我可以一直交錢，但是不能給別人使用。請(qǐng)告知，可以嗎？

答：您好，抱歉,不可以,如果可以保留的話我們也不會(huì)讓用戶換ip了, 原機(jī)房所有ip都已經(jīng)回收,無(wú)法再繼續(xù)使用了,至于以后機(jī)房是否將ip銷售給其他公司,我們無(wú)法干預(yù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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