問：http://www.cn-grace.com/麻煩你們測試下這個的https的SSL證書有部署成功嗎？我們這邊一直測試都不是這個圖上的效果呢,麻煩你們測試下這個的的證書有部署成功嗎
答：您好，
瀏覽器默認是訪問http,在部署證書后系統(tǒng)有相關(guān)提示,如要訪問自動跳轉(zhuǎn)到https,需添加對應(yīng)規(guī)則,本次參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 特殊為您設(shè)置,請清理瀏覽器緩存后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶那邊訪問不了，是什么情況呢
答：您好，
部署ssl后域名解析需要重新生效到專用ssl節(jié)點,無法訪問說明解析還未生效,請讓用戶耐心等待稍晚些時候訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊可以正常訪問網(wǎng)站，客戶在宜賓，他們反饋從周五到現(xiàn)在電腦端都打不開網(wǎng)站呢，都是網(wǎng)站走丟的提示，這個可以怎么處理嗎？
答：您好，
我們測試在谷歌了火狐瀏覽器下測試訪問都并無問題，沒有出現(xiàn)您反饋截圖中的這個提示。
或者請您讓用戶反饋下他是在什么瀏覽器下測試訪問的，我們也測試看看。
目前域名的確訪問無問題，https部署也無異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
我們在360安全瀏覽器以及360極速瀏覽器下測試訪問也無問題，測試結(jié)果已經(jīng)再次反饋。
您也可以讓用戶測試ping一下這個域名，看看域名解析是否指向到127.0.0.1這個IP。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶那邊ping的域名結(jié)果
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個是對的呀，但是iP不是你們說的那一個呢
答：您好，
主要是讓用戶ping一下 www.cn-grace.com這個域名，我們看看是否正確。
如果ping是正確的但是用戶那邊無法訪問的話，我們可以做下調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：煩請繼續(xù)處理下
答：您好，
問：您好，域名過期是什么意思，域名已經(jīng)續(xù)費幾天了， 網(wǎng)站也可以打開
問：您好，
答：您好，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名信息進行比對；
此次退回應(yīng)是域名whizfuture.com注冊商處上報到工信部域名驗證庫的信息，顯示域名已經(jīng)過期，若您近期操作過續(xù)費，請聯(lián)系域名注冊商幫您更新上報一次域名驗證庫信息，待更新后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部網(wǎng)址打不開，麻煩幫忙查一下，域名ylink-ai.com 的備案信息吧，謝謝啦！
答：您好，通過域名在工信部查詢，備案信息如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
