問:http://www.cn-grace.com/麻煩你們測試下這個的https的SSL證書有部署成功嗎?我們這邊一直測試都不是這個圖上的效果呢,麻煩你們測試下這個的的證書有部署成功嗎
答:您好,
瀏覽器默認是訪問http,在部署證書后系統(tǒng)有相關(guān)提示,如要訪問自動跳轉(zhuǎn)到https,需添加對應(yīng)規(guī)則,本次參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 特殊為您設(shè)置,請清理瀏覽器緩存后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶那邊訪問不了,是什么情況呢
答:您好,
部署ssl后域名解析需要重新生效到專用ssl節(jié)點,無法訪問說明解析還未生效,請讓用戶耐心等待稍晚些時候訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們這邊可以正常訪問網(wǎng)站,客戶在宜賓,他們反饋從周五到現(xiàn)在電腦端都打不開網(wǎng)站呢,都是網(wǎng)站走丟的提示,這個可以怎么處理嗎?
答:您好,
我們測試在谷歌了火狐瀏覽器下測試訪問都并無問題,沒有出現(xiàn)您反饋截圖中的這個提示。
或者請您讓用戶反饋下他是在什么瀏覽器下測試訪問的,我們也測試看看。
目前域名的確訪問無問題,https部署也無異常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
我們在360安全瀏覽器以及360極速瀏覽器下測試訪問也無問題,測試結(jié)果已經(jīng)再次反饋。
您也可以讓用戶測試ping一下這個域名,看看域名解析是否指向到127.0.0.1這個IP。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:客戶那邊ping的域名結(jié)果
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個是對的呀,但是iP不是你們說的那一個呢
答:您好,
主要是讓用戶ping一下 www.cn-grace.com這個域名,我們看看是否正確。
如果ping是正確的但是用戶那邊無法訪問的話,我們可以做下調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:煩請繼續(xù)處理下
答:您好,
問:您好,域名過期是什么意思,域名已經(jīng)續(xù)費幾天了, 網(wǎng)站也可以打開
問:您好,
答:您好,管局審核備案時,會與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名信息進行比對;
此次退回應(yīng)是域名whizfuture.com注冊商處上報到工信部域名驗證庫的信息,顯示域名已經(jīng)過期,若您近期操作過續(xù)費,請聯(lián)系域名注冊商幫您更新上報一次域名驗證庫信息,待更新后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,工信部網(wǎng)址打不開,麻煩幫忙查一下,域名ylink-ai.com 的備案信息吧,謝謝啦!
答:您好,通過域名在工信部查詢,備案信息如圖:,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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