問：之前網站好好的 突然就打不開了,之前網站好好的突然就打不開了
答：您好，核實域名無法正常解析,當前請聯系域名注冊商檢查下域名解析情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析是正常的 是你這邊的服務器打不開 剛才你們客服也是這么說的
答：您好，解析的好壞不是看設置是否正常,而是需要聯系域名dns提供商檢查dns解析服務器運行是否正常,目前通過http://ping.chinaz.com/www.xz-powder.com 測試,所有地 都無法正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你們這邊的dns 是哪些 意思就是 直接換成你們這邊的dns 就可以了咯
答：您好，我司dns是ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,如設置我司dns,還需要在我司管理中心–點擊 域名注冊-智能dns管理–購買一個DNS服務,并在我司設置域名解析記錄,最好是把域名通過域名管理–域名轉入–把域名轉入我司統一續費,這樣更方便管理一些,也不用單獨購買DNS服務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經 添加了 但是還是打不開，先把這個問題解決了 在考慮如何轉入把 好嗎
答：您好，抱歉,您目前完成了第一步,還需要登錄我司會員中心,點擊 域名注冊-智能dns管理–購買一個DNS服務,并在我司設置域名解析記錄,指向到abchinashy.gotoip2.com 等生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都買好了 但是還是用不了啊
答：您好，核實沒有添加解析記錄,已經幫您添加,目前測試個別地 已經生效,請多等會測試下,剛修改dns及添加解析,各地dns更新解析也需要一會時間同步,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行啊？？
答：您好，刷新了解析，應該是部分生效了，請稍后再試試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據查詢過大時 報錯 怎么解決
答：您好，您可以檢查下服務器資源是否正常，并核實下網站日志是否有報錯，如需我司協助排查，可以提交工單類型：【云服務器問題】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個之前備案的域名備案的時候已經填過一次備案碼了，為何現在還要重新填寫才能提交新的備案
答：您好，查看您原備案信息中部分網站中原填寫的備案碼應已失效或未添加成功，請及時補充
后再繼續提交新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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