問：您好，因單位更改公司名字，我司無法上傳域名證書，請幫忙更改下。謝謝。,因單位更改公司名字我司無法上傳域名證書
答：您好，江蘇備案已無需提供域名證書，原上傳的域名證書已為您刪除，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：hxexpress.net,您好。這個空間幫我打開一下。
答：您好，
檢查網站存在shell黑客惡意攻擊服務器必須檢查修復程序漏洞，請您聯系對應的程序開發人員，修復程序漏洞后，再次申請為您調整。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳不進去文件。咋回事呢？
答：您好，
出現問題的原因：網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件，請您盡快聯系對應人員進行處理并且修復程序漏洞。
解除只讀流程：首先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理》
附圖：、，若您已清理所有木馬文件,點擊《清理木馬確認》系統將進行再次驗證。非常感謝您長期對我司的支持!
問：舊的程序我刪除了。重新上傳程序，按照你提供的截圖操作了。文件還是上傳不進去。
答：您好，
已調整，您再試試。若還是上傳原來的程序，請您務必先聯系對應的程序開發人員或程序提供商，為您修復程序漏洞。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩問下還需要多久完成審核
答：您好，查看您的備案是4.13提交至管局審核，管局官方回復的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日），具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，查看近期管局大致審核到了4.1號左右的數據了，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，這個有范文嗎？只要提供這里所說的其中一個資料就可以了嗎？
答：您好，1，您需提供的是企業更名書，其他無需上傳；
2，更名書可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，可是我這邊已經更改了 更改了現在要備案的公司
答：您好，1，您已更改也可以操作注銷，不影響注銷審核，請盡快注銷后再用新單位名義提交備案申請；
2，提交注銷申請后管局官方回復為5個工作日，一般較快，可注銷后注意查看備案平臺狀態或工信部網站beian.miit.gov.cn 查看是否已更新為無備案數據，如無備案記錄就可以重新備案了,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我的意思是 我已經改成現在要備案的那家公司 那么注銷之后會不會影響這家公司備案呢
答：您好，不影響的，請正常操作注銷，注銷完成后就可以重新用新企業名義備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我已經注銷了這個網站的備案
答：您好，查看您已經提交了網站蘇ICP備號-1的注銷申請，目前在管局審核中，注銷備案官方回復時間為1-5個工作日，在線注銷一般較快，您請注意查看備案平臺狀態耐心等待管局審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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