問：數據庫設置開啟,數據庫設置開啟
答：您好，請問是設置 完全控制的權限嗎 ？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間后臺的緩存“html”文件，無法進行清空操作，一操作就會跳轉到空白頁
答：您好，您程序是不是要清空/www/data/html/, 該目錄下文件太多接近20萬個, 可能程序讀取文件出現異常, 建議您刪除該目錄再重建試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝幫助，但是直接刪除這個文件html，會直接跳轉空白頁，無法操作
答：您好，已幫您刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫設置開啟能不能快點，開啟后就刪2張圖片，一會再關
答：您好，
已開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了IP 以前的寶塔不能登錄了
答：您好，http://127.0.0.1:8888/可以訪問, 您指的賬號密碼無法登錄嗎, 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置寶塔登錄密碼再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案里顯示 注銷網站，我們沒有操作過注銷網站，現在網站打不開，顯示 因未及時變更備案資料域名被列入異常名單，麻煩給恢復網站正常打開。
答：您好，1，域名被屏蔽訪問是因：備案被管局撥測到聯系方式有誤，備案即將取消（應急電話空號；負責人電話掛斷未配合電話核驗）；
2，如需保留域名備案號恢復域名使用，請及時在明天中午12:00前更新聯系方式提交最新資料至管局審核，避免影響域名備案號；
3，變更提交資料后可聯系我司為您優先審核并為您申請恢復域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要開通網站日志功能，網警需要
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 此 虛擬主機沒有查看到，請核實。
另外虛擬主機日志，可以在控制面板 – www日志 查看，獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機[czmsfood2],是這個主機
答：您好，
如圖，虛擬主機控制面板 可以獲取日志 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網警那里希望把中毒之前的文件恢復一下給他們，請問我們能否回復下到7月30日之前的網站源碼
答：您好，核實 此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，只能恢復到此時間的數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2021.7.30之前的數據是沒有辦法恢復的嗎
答：您好，是的，虛擬主機 有且 只有一份 備份。目前只能恢復到 備份時間的數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這里有相關的技術電話嗎？因為相關的技術問題，我想讓網警跟你們了解，因為相關的備份，網警那里覺得是服務商會有的
答：您好，1、技術電話
2. 我司是有備份，并不是沒有備份， 但 虛擬主機 有且只有1份備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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