問：域名已經解析和綁定，贈送的二級域名可以訪問網站，但是域名不能訪問,域名已經解析和綁定贈送的二級域名可以訪問網站
答：您好，
問：無法遠程連接，后臺在vnc連接也沒有反應，點過重啟依然無效。
答：您好，已調整處理,目前服務器已經可以正常遠程連接管理,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：麻煩問下這是啥原因引起的呢
答：您好，該情況一般是資源不足影響,我司嘗試將該主機關機,然后重新開機后恢復,嘗試重啟并沒有效果,非常感謝您長期對我司的支持.
問：網站訪問不了。幫忙看看
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，若還有疑問請在提交工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個hafus.org為什么沒有資質備案呢
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批復列表中，目前可能工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過轉發或港臺主機實現訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那要怎么操作才能將他備案呢
答：您好，目前后綴.org 的域名無法提交備案（是所有備案接入商都無法提交了）；后期接口可能會陸續更新的，這需要一個過程；用戶可將自己喜歡的域名先注冊保護起來，后期可備案后再正式使用即可，此期間可以暫時先設置轉發實現訪問，或者臨時升級為無需備案的香港主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問異常，麻煩幫忙檢測原因，謝謝
答：您好，1、查看到您的網站程序被掛馬，附圖，請進行清理后再試。
問：我把index.php文件設為只讀，怎么還是被篡改？
答：您好，1、文件只讀只能限制上傳修改，無法現在您內部程序的篡改，請清理對應的非法信息和掛馬再試。
2、同時核實您最近安裝的主題和插件，升級官網最新版，不要從其他第三方下載對應的插件和主題。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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