問:域名已經解析和綁定,贈送的二級域名可以訪問網站,但是域名不能訪問,域名已經解析和綁定贈送的二級域名可以訪問網站
答:您好,
問:無法遠程連接,后臺在vnc連接也沒有反應,點過重啟依然無效。
答:您好,已調整處理,目前服務器已經可以正常遠程連接管理,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問:麻煩問下這是啥原因引起的呢
答:您好,該情況一般是資源不足影響,我司嘗試將該主機關機,然后重新開機后恢復,嘗試重啟并沒有效果,非常感謝您長期對我司的支持.
問:網站訪問不了。幫忙看看
答:您好,測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣,若還有疑問請在提交工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個hafus.org為什么沒有資質備案呢
答:您好,給您帶去不便非常抱歉,因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統,網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名:http://域名.信息 (詳情請參看:http://beian.vhostgo.com/2018.asp ),.org未在此批復列表中,目前可能工信部不支持備案此類域名,建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名,可通過轉發或港臺主機實現訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那要怎么操作才能將他備案呢
答:您好,目前后綴.org 的域名無法提交備案(是所有備案接入商都無法提交了);后期接口可能會陸續更新的,這需要一個過程;用戶可將自己喜歡的域名先注冊保護起來,后期可備案后再正式使用即可,此期間可以暫時先設置轉發實現訪問,或者臨時升級為無需備案的香港主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站訪問異常,麻煩幫忙檢測原因,謝謝
答:您好,1、查看到您的網站程序被掛馬,附圖,請進行清理后再試。
問:我把index.php文件設為只讀,怎么還是被篡改?
答:您好,1、文件只讀只能限制上傳修改,無法現在您內部程序的篡改,請清理對應的非法信息和掛馬再試。
2、同時核實您最近安裝的主題和插件,升級官網最新版,不要從其他第三方下載對應的插件和主題。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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