問:你好,網站經常會打不開希望幫忙處理。謝謝,網站經常會打不開希望幫忙處理
答:您好,已經清理掛馬和后門文件,并設置了部分目錄只讀和取消執行權限,再觀察,另外,如果可以聯系程序商,盡量聯系修復程序漏洞,更新補丁到最新版等,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,為什么我的網站最近總是不能訪問,昨天就發生過,接著今天上午到現在都不能訪問。
請問是什么原因?總是這樣的話,你們這樣的服務是否應該給客戶打折扣?這樣下去還可靠嗎?
答:您好, 您的程序有循環重定向導致死循環了,請檢查,https://www.yinauto.com/x.php 您自己寫一個測試文件放到空間是可以正常訪問的,服務器目前檢測正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝。可是我現在都進入不了后臺了,該怎么辦?
答:您好,您可以通過ftp 連接空間進行修改調整,
若需要修改數據庫 ,可以通過虛擬主機管理–數據庫 –通過phpmy 管理數據庫進行修改,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現在是連FTP也連不上啊!是你們那里什么問題吧
答:您好,測試ftp可以正常連接的,您可以嘗試重啟下本地路由器再試試呢,如果還是連接不上,請提供下報錯截圖,以便我們為您進一步協助您處理。
問:還是無法連接
答:您好,查看您的連接類型選擇的是auth tls,請您直接將連接類型選擇為ftp試下。
問:你好。沒辦法解決。請問能否告訴我該修改哪個文件,然后我自己去修改。我知道這是你的額外工作,但請幫忙一下,我的網站是自己做的,有些技術不是很熟悉,但是個生意網站,很著急的。麻煩你了。謝謝
答:您好,非常抱歉,由于不熟悉您的程序,我們也不清楚您設置了什么,如果ftp無法登錄,您可以登錄我司的官網,然后登錄會員中心–業務管理–虛擬主機管理—找到主機進入主機管理界面,然后選擇文件管理進行修改,請您知悉,非常感謝您的支持。
問:你好。我現在要用重新安裝網站,什么都設置好了,但卻不能連接數據庫,請問為什么?
答:您好,
當前測試您主機mysql數據庫運行正常,如安裝程序時提示數據庫無法連接請提供下詳細的報錯截圖,以及提供下您填寫數據庫連接時的截圖以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站又打不開了。請技術老師幫我看看到底是什么原因
答:您好,核實檢查主機狀態正常,測試也可以訪問打開,如圖.請嘗試清空瀏覽器緩存,重新網絡撥號等方式后再試下.或請您不同線路的朋友測試看下.若仍無法訪問,請直接在瀏覽器上訪問http://127.0.0.1/ 和http://127.0.0.1/ 看下哪個ip訪問可以查看到403提示.
香港線路優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內線路,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國內線路.訪問速度和穩定都將比現在香港要好很多,謝謝
問:http://127.0.0.1 可以查看到403提示
問:現在域名訪問還是不行
答:您好,該情況可能是您本地網絡臨時連接到http://127.0.0.1/ 不穩定影響,建議換個網絡線路或時間再試下.若比較著急訪問,可將域名做cname別名解析到hkserver=demo使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要重啟一下 就可以打開幫我看看到底是什么原因
答:您好,建議將域名做cname別名解析到hkserver=demo后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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