問：上傳數據后，沒法訪問網站，提示：當前頁面出現一個錯誤很抱歉，程序出現一個錯誤，請刷新重試或返回首頁。這個錯誤信息。希望盡快幫我解決?？纯词悄抢锍霈F了問題？
微信：SWHK郵箱:hamu1019@126.com,域名沒法訪問
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實主機狀態和網絡正常，測試php探針可正常訪問，目前訪問網站是程序報錯，請聯系程序商或專業程序員協助，開啟具體報錯后根據提示檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案的時候提交信息 顯示主辦方已存在
答：您好，請提供具體需備案單位名稱和域名為您準確核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問現在個人備案需要準備哪些資料，有什么特殊要求嗎？
答：您好，1，個人備案流程可參考：使用電子化在線核驗的備案流程(個人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ；
基本要求可參考https://beian.vhostgo.com/province.asp ；
2，具體需上傳的資料需根據您實際備案情況而定，請盡快提交備案申請，并根據頁面提示操作。
一般所需資料為負責人身份證正反面原件拍照、網站負責人人臉識別照片，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！客戶反映ping域名顯示解析到二級域名，所以不能收錄，請問是什么原因？二級域名可以取消嗎？
問：ftp：wanlue
答：您好，1、主機并沒有什么限制。如何讓搜索引擎快速收錄您的網站，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=656。
2、同時虛擬主機本身是共享的機制，若其需要獨立ip，可再單獨申請購買獨立ip，
申請流程：登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–增加獨立ip》
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛購買了一個虛擬主機 然后買成五年了 應該是買五年送五年的 買成買三年送兩年了
答：您好，
您再續費兩年后回復工單，將按買5送5為您增加主機年限,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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