問：您好，怎么換了手機號碼還是沒收到核驗短信，這是為什么？
,備案核驗短信
答：您好，
問：您好，那現在麻煩能改一下手機號碼嗎？
答：您好，
問：您好，是說現在在轉入資料里填的號碼能不能改成這個，這個是原備案的號碼
答：您好，
1.目前備案已上報，無法直接修改；
2.提示：轉入的同時不支持修改備案信息，在本賬戶下修改轉入信息中登記的手機號是不會生效的，短信驗證碼不會發送至在本賬戶下修改的手機號上的；短信驗證碼是根據以前備案時在工信部登記的手機號發送的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：標紅的掛馬，我本地無法刪除，請協助處理。
答：您好，測試可以正常刪除，現在已經為您清理，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個文件是做啥用的？能否刪除，刪除后對網站的正常運行有影響嗎？
答：您好，這兩個文件并非我司主機文件，是您程序之前的文件夾，如果不需要，請刪除即可，刪除之前請注意備份，避免刪除導致數據丟失。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這無法刪除，請你協助刪除這兩個文件。謝謝。
答：您好，測試可以正常刪除，您下次可以嘗試在文件管理中進行刪除操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這標紅的三個文件是啥？能否刪除？是否對網站有影響？
答：您好，logs目錄，一般存放日志目錄，others目錄是存放其他文件，databases是用來備份恢復數據庫文件使用，一般使用沒有影響，當前查看到對應的目錄沒有使用可以刪除，當需要使用的時候重新創建即可。
當前建議保留即可，并不影響正常使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天在獲取一批主機贈送的域名時，有好些個 .press 后綴和1個.online 后綴都結算失敗了，例如 edns.press，qqcloud.press，rcloud.press，googlecloud.online 等等；都提示結算失敗。請問是什么原因呢？
答：您好，
請您重新操作獲取贈品域名，在注冊時請修改一下注冊聯系人信息后再嘗試注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://changjiang.cn-cn.cc/ 這個網站里面有個宣傳片視頻為什么加載不出來，是服務器問題還是視頻問題
答：您好，changjiang.cn-cn.cc這個域名解析錯誤,指向的是香港虛擬主機newcainiao.gotoip1.com,請核實下,將域名解析到您服務器ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重新解析，還是打不開視頻
答：您好，您修改解析不會立即生效,要等解析刷新生效,一般 1小時左右 解析刷新就可以訪問了的,
另外,您的域名白名單提交到國內ip地址的,但域名又是解析到香港 ,請整理您域名白名單,這樣才更好的管理,謝謝
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