問：備份到幾月份得，，是否可以幫我還原上個月或者上上個月，，幫我把壓縮包 新建一個文件夾,備份到幾月份得是否可以幫我還原上個月或者上上個月
答：您好，
您已經電話聯系，已經處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.zhibo599.com 打不開報錯，請查看協助處理
答：您好，
問：dp.ntsem.com 這個站點怎么打不開了？白名單和解析都做過了！
答：您好，目前訪問這個站點提示403錯誤，這一般是程序路徑不正確導致的，請您將網站代碼上傳到public_html目錄下，再試訪問，wdcp建站可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=514
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點） ，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：域名轉入-guizaoni.hk 時明明扣費了，怎么轉讓成功后到期時間依舊是原來的沒有變化。
答：您好，.hk轉入是不會對域名續費的，guizaoni.hk 轉入扣的2元是手續費。
域名轉移后會自動續一年（.la/.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk除外），但域名必須距新注冊/上次續費/上次轉移60天后才能轉移， 否則會導致損失最近一次續費。
問：轉入還有手續費？
答：您好，hk域名轉入不續費一年，只收取2元的手續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sz-ican.com 記得很早前就實名認證過，為何又要認證？而且從域名列表點“上傳資料”就彈出來提示框，點黃色提示文字后就又跳轉到幫助信息，究竟去哪里提交身份證照片呢？這個系統的用戶體驗很糟糕啊
答：您好，核實該域名之前未通過實名認證，目前提交實名資料界面已為您修復，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好技術！
我想了解云建站的圖文或模塊能改動變化嗎？另外，現在使用中的模板可以換另外的模板嗎?謝謝！
答：您好，
在云建站后臺里面都可以編輯修改的， 模板也是可以跟換的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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