問：您好，我的網站現在打不開了，麻煩幫我們看一下要怎么恢復呢，謝謝,我的網站現在打不開了麻煩幫我們看一下要怎么恢復呢
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我讓同事朋友都看了，都是這樣，麻煩幫我們看看呢，謝謝
答：您好，已經臨時為您解除鎖定,但使用百度蜘蛛模擬訪問有提示病毒文件,請您務必仔細檢查,您可參照https://www.yudouyudou.com/jiaochengheji/gongjutuijian/206.html 模擬訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給看看，這個是怎么回事？
答：您好，1、當前查看到沒有這些非法信息內容，同時查看到只是記錄，并不影響正常訪問。
2、現在已經為您放行，請在觀察，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我是代理商，這個空間用了不同ip，不同電腦，不同的ftp軟件，使用你們的代理服務器，都不無登錄ftp，麻煩告訴我一下他的ip地址我綁定試試，多謝。
答：您好，
請問您是需要主機的ftp地址嗎,您可以使用127.0.0.1作為ftp地址連接測試看下,如連接還是存在問題請提供下具體的連接報錯截圖以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個ip過幾天會變嗎？
答：您好，
主機ip地址原則上不會發生變更,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
為什么我把下面的間距調整好了 可是過一會兒一刷新又出問題了。。。。。。。。。。
答：您好，底部是頁腳 域，請按示圖操作：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對啊 我就是把它的值給改了的啊 可還是不對啊
答：您好，您并沒有設置，請您按截圖說明操作，將需要放置到頁腳的插件-設置“頁腳元素”再拖動到頁腳 域,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的還是不對 我剛剛試了 還是不行 要不你幫我調一下看看吧
答：您好，已經處理，請核實!
問：為什么有兩個啊？
問：首頁的 怎么不見啦？啊啊
問：
問：都不見了 其他的
答：您好，頭部和底部公共 域請您在底板中進行設計編輯，其他頁面中不需要再添加與底板中的重復的插件。關于底板請您查看：http://help.yjz.top/detail/344?category_id=40&category_pid=35
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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