問：網(wǎng)站之前被入侵，目前木馬已經(jīng)全部刪除，也申請(qǐng)恢復(fù)了，麻煩盡快檢查一下是否正確，并生效，謝謝,全站只讀解除
答：您好，查看到已經(jīng)沒有對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，當(dāng)前已經(jīng)為您解除寫入現(xiàn)在，并提交系統(tǒng)審核，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)qq加不上顯示沒有此用戶
答：您好，
請(qǐng)見另一工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：流量超標(biāo)異常
答：您好，
查看流量主要是css文件消耗,該主機(jī)每天消耗流量都比較平均,沒有特別異常,任意查看一天的日志,其中dede58.css請(qǐng)求較多,如可以,請(qǐng)讓程序人員適當(dāng)優(yōu)化下此文件,
目前需充值流量,或?qū)⒅鳈C(jī)升級(jí)到更高的型號(hào),處理后主機(jī)會(huì)自動(dòng)恢復(fù)服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是惡意攻擊還是網(wǎng)站有漏洞，麻煩告知下，謝謝，最好電話交流下
答：您好，
該css文件是網(wǎng)站首頁(yè)加載的,從日志文件看不出明顯異常,請(qǐng)求ip并不固定,日志文件在ftp的/logs/目錄下,用戶可下載到本地進(jìn)行分析是否存在問題,如有異常,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 對(duì)異常ip進(jìn)行屏蔽,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
西安地 的 ping www.baipisongwang.com 超時(shí)打開 www.baipisongwang.com 會(huì)跳轉(zhuǎn) 博彩網(wǎng)站
問：ping 的話 能看到 都跳到 你們的 web.ls60.vhostgo.com 了 然后一直超時(shí)
問：跳博彩網(wǎng)站是 部分客戶會(huì)跳
答：您好，我司測(cè)試正常,打開查看源碼并無(wú)異常代碼出現(xiàn),不排除用戶本地訪問我司機(jī)房線路不穩(wěn)定導(dǎo)致,用戶可訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,其次可訪問 http://www.apc-sino.com/測(cè)試下是否正常,如正常,可申請(qǐng)為您更換一個(gè)服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
我自己試出來(lái)了 公司的電腦
問：有個(gè)問題 就是這個(gè)域名之前的dns在西安的一家公司 前幾天才切到阿里云的
答：您好，抱歉,不排除是用戶域名遭受dns劫持導(dǎo)致訪問異常,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測(cè)試下,其次可讓相同地 其他網(wǎng)絡(luò)的朋友對(duì)比訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：應(yīng)該不是dns劫持 因?yàn)椴皇且粌蓚€(gè)人的網(wǎng)絡(luò) 出現(xiàn)這個(gè)情況
答：您好，請(qǐng)加qq遠(yuǎn)程協(xié)助看下您那邊瀏覽器情況進(jìn)行分析,我們這邊未查到網(wǎng)站有掛馬,也未查到機(jī)房有arp,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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