問：備案一直有的啊怎么突然西部上面就顯示未備案了？是要重新接入三五互聯，還是重新備案啊
wx-xinke.comhttp://www.jsjhjyy.com/
這2個網站都是莫名就停了，顯示未備案，之前一直用的好好的
,備案一直有的啊
答：您好，工信部查不到備案信息 ，詳見附圖1，若之前在其他服務商備過案，不排除備案已被原服務商向工信部申請注銷了 ，建議在beian.vhostgo.com 我司備案平臺按照頁面流程重新進行接入操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：碰到這樣的情況，我們是不是要重新接入備案，還是新增備案啊？
答：您好，請至我司備案平臺，進行首次接入操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問一下備案審核中需要填寫的網站名稱是否跟后續開發出來的網站名稱必須一致？比如：現在備案網站名稱為拼拼網或者公司名稱，那么是不是后續開發出來的網站也必須是拼拼網或公司名稱？謝謝！！
答：您好，是的，網頁標題名稱是需要與備案時填報的網站名稱一致的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名明明是備案啦呀
答：您好，您請提供具體的域名，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：馬斯科.com
答：您好，查詢域名的確沒有備案，域名綁定至我司國內主機使用，請登錄備案系統，在線按照管局要求提交網站備案，域名獲取到備案號后再綁定主機。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在備案，請問怎么獲取備案碼呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我知道了
答：您好，好的，如果還有疑問，請提交工單，為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我 公安機關網絡安全執法檢查，所以需要填寫服務提供商信息 這些信息麻煩貴司提供一下
答：您好，
我司注冊的域名，名稱選擇“其他”，注冊商服務商填寫“成都西維數碼科技有限公司”，電話填寫“”。
（如信息顯示為四川域趣網絡科技有限公司，所屬 下服務器 127.0.0.1
服務器物理地址：四川
問：技術員你好，我購買了貴司一臺四川服務器，請幫忙搭建一下VPN。也就是把服務器設置成VPN服務器，謝謝。
答：您好，抱歉，我司服務器不支持搭建vpn，我司服務器主要用于web服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我申請退款吧
答：您好，已經刪除退款到會員下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
