問:你好,我用軟件登錄和實際的怎么不同步啊,我用軟件登錄和實際的怎么不同步啊
答:??您好,請您使用主機ftp地址ip127.0.0.1 連接測試下數據是否一致,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:你好,我現在訪問不到我的頁面,按你們給的IP把文件傳上去了,也是不行,能不能幫我測試好了
答:您好,
請先訪問http://lexinluyou.gotoip2.com/install/step.aspx 這個地址進行安裝吧,安裝成功以后才能夠正常訪問的。
或者您提供注冊碼,我們嘗試幫您安裝一下也可以。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:安裝SSL證書時,使用putty無法登錄服務器,打開提示networkerror:connection timed out
答:您好,當前測試您服務器可以正常的使用putty遠程連接,建議您重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照教程輸入命令后怎么是亂碼?教程地址http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
答:您好,您可以在附圖設置一下編碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:按照教程安裝SSL證書,沒有安裝成功,提示登錄后臺部署;可是我已經在WDCP部署好了。
答:您好,查看您的ssl部署并沒有任何問題,但您程序調用了很多??http://cmsstatic.dataoke.com//css/reset.css?v=??這樣的非https://調用路徑導致無法訪問css樣式,請您檢查下程序,需要把所有頁面使用https://調用才可以正常瀏覽https://www.lingquanbang.cn/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好, 這個證件號備案我已經注銷,可是為什么 我提交時還提示不可以
答:您好,請提供具體證件號和報錯提示或截圖為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您??好,已為您更正,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:我遷移服務器后 出現這個錯誤: don't have to / on this server=demo, a 403 error was while to use an to the request.Apache at www.eguoyizhan.com Port 80 麻煩幫忙解決下。
答:您好,已處理,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:突然又不能遠程登錄了,之前出現過這種情況,服務器沒有動任何配置
答:您好,目前我們測試遠程后服務器是黑屏的,一般是資源不足導致的,建議您重啟下服務器再試訪問下,如果此現象頻繁出現,您可以升級下服務器的內存在觀察一段時間,謝謝。
問:重啟還是無法鏈接
我的服務器配置4核4G內存,還可以,里面也沒有安裝什么東西,不存在資源不足
答:您好,檢查是更新后的驅動簽名問題導致的黑屏。已經修復該問題, 請再試遠程,謝謝。
問:上次出現的也是這個問題,有辦法避免嗎
答:您好,本次已經修復這個問題,應該不會再出現了,請您保持觀察,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:這次已經是第二次出現同樣這個問題了,我登陸查了一下服務器,開啟了自動更新,確實升級了
我擔心還會出現同樣的問題,避免客戶找麻煩,說服務器不穩定
答:您好,建議把補丁都更新下后在觀察,應該不會在出現,非常感謝您長期對我司的支持!
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