問：這個網站里家里音頻文件，打開網站就自動播放，請問怎么取消刪除，找不到了。,這個網站里家里音頻文件
答：您好，
抱歉，您賬號下多個云建站產品，請問具體是哪個，綁定域名多少，以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zdkz-ncist.net這個域名
答：您好，
問：我說的不是視頻刪除，是打開網站后有背景音樂，要刪除音樂。
答：您好，當前查看您對應云建站頁面上并沒有添加音樂插件，只有2個設置了自動播放的視頻插件，也建議您重新核實查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 請看截圖，音頻文件有的，想刪除了。
答：您好，您截圖上面顯示的音頻就是前面給您截圖的2個視頻，那2個視頻是自動播放的，訪問到您頁面就會播放出現音頻圖標，我司現在將您對應首頁上面的2個視頻插件移動到了其他頁面，訪問已經沒有音頻顯示了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在打開首頁還是有啊！而且我進入編輯模式下就看不到視頻了。我也刪除不了。
答：您好，請徹底清理下瀏覽器緩存后再試,現在幫您移動了這兩個插件,頁面已經沒有視頻調用,聲音圖標已經不在出現了 ,您也可以換一個沒有訪問過您網站的電腦進行測試核實,或者讓您網友幫您進行測試核實,謝謝
問：又出現了新問題，就是登陸后臺點站片編輯后網站打不開了。
答：您好，我司測試站點編輯功能正常，請刷新下網頁后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們三五互聯買了域名 和空間 在米拓買了模板安裝 現在米拓說域名無法訪問 無法安裝模板 現在根目錄下的是我不需要的東西 不是我傳工程的問題 就是漁域名無法訪問
答：您好，1.域名是正常的。您并沒有解壓您的文件，已經為您將壓縮包解壓，請重新訪問一下 http://www.chinaarsenalfamily.com 進行安裝， 數據庫信息，請在虛擬主機控制面板- 數據庫 獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問不知道是哪里的問題 www.nnykdq.com
答：您好：
域名解析錯誤，請將域名解析到我司贈送的二級域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩將根目錄下 wapsite.rar文件解壓，同名文件覆蓋，我在線解壓不成功，謝謝！
答：您好，我司已為您解壓，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們先上傳的這個文件是準備做手機站，解壓之后，部分文件被覆蓋了，導致現在網站訪問不正常，麻煩幫忙把程序恢復到未解壓以前的原始狀態，謝謝！
答：您好，??我司查看您的虛擬主機上次自動備份的時間是，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復備份數據,非常感謝您長期對我司的支持!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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