問：您好，這個賬戶的備案碼我沒有用了，之前用這個備案碼的主體沒有提交備案，我也將網站信息刪除了，現在我可以將這個主機綁定別的域名嗎,如何解除備案碼
答：您好，
問：幫我釋放下程序池，謝謝
答：您好，已經重啟站點池，非常感謝您對我司的支持！
問：新注冊了一個域名gjtxm.com，這個企業已經實名認證了，現在已經提交，能取消嗎
答：您好，gjtxm.com 域名已在實名認證中，不能退回，如果是域名注冊信息有誤要更換實名，請創建模板，通過模板過戶的方式變更。
請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個上報的實名認證資料有誤，名稱是“深圳 幫碼國際條形碼有限公司” 多了一個“ ”，與營業執照的名稱不一致，這個認證不能撤銷嗎？
答：您好，
抱歉，當前此模板已在注冊局審核中，我司無法退回，建議您重新創建一個模板，將域名過戶到新模板下即可，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器訪問不起了
答：您好，您的服務器是按流量計費，扣費失敗，所以斷網了。
問：我看系統今天上午扣費后還剩余一點，一忙就給忘了，尷尬了，系統有沒有提示之類的，比如說余額不足請盡快充值
答：您好， 您有關注我司微信,我司微信有通知提示余款不足的,請核實,謝謝
問：http://www.bwding.com 網站打不開了，數據庫超標我已經處理好了，但是網站還是打不開，麻煩您處理一下，謝謝， 其它站也有這種情況，怎么開啟運行步驟也說一下吧，謝謝！
答：您好
問：您好，幫忙提交一下備案
答：您好，好的，已反饋備案審核專員，會加急協助上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機無偽靜態設置
答：您好，虛擬主機都是支持偽靜態重寫的，只需將您程序對應的偽靜態規則上傳到站點根目錄下即可，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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