問：你好，現在提示備案申請中的數據在備案信息庫中不存在，請核實后再次報備 是什么意思呢,現在提示備案申請中的數據在備案信息庫中不存在
答：您好，此備案可能是工信部系統不同步導致，查看目前備案狀態是正確的，若需要修改備案資料可點擊備案信息-修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已做好cdn了，請幫忙解封一下吧。謝謝了，都這么久了，
答：您好，抱歉，機房封停8小時，預計19點后解封，請您稍后晚點再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝了
問：我都是這邊的老顧客了，麻煩你了哦
答：您好，請您19點后再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案添加網站多次未成功，到了最后一步，提示回復：域名驗證未通過，域名為lukexc.com（該域名不存在注冊商驗證庫中），請問具體是什么意思，不是很明白，望解答，謝謝！！
答：您好，由于2018年1月1日后工信部更新，需要先上報域名至管局域名庫內后才可上報備案申請，查看域名為我司注冊，現在已經將該域名為您上報管局域名數據庫中并已經將備案提交上來，請耐心等待審核，無需進行任何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我弄錯了，這個域名不用續費的，錯續了一年。就是剛剛。可以幫我撤銷嗎？撤銷剛續的一年。
答：您好，抱歉，因域名特殊性續費后無法撤銷，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本來是要續另外一個域名的，點錯了。
答：您好，非常抱歉，因域名續費后年限增加，此過程在注冊局不可逆，故無法為您退款。您若不需要此域名，可在我司域名交易平臺出售此域名。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：C盤太小想增加到80G以上，已經購買過但是不能分 到C盤
答：您好，您可重新對系統盤升級,并參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=905 進行系統盤擴容,如需我司協助,可扣除一次金牌服務為您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是2個磁盤，不行啊，，需要人工幫我處理！！！
答：您好，核實您的磁盤容量是增加到D盤的，這個無法合并到C盤上，請您升級下C盤（系統盤）容量，然后參考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=905 操作下擴容，謝謝。
問：升級的時候沒有選給c盤的選項
問：如果不行的話這個服務器我就不用了，c盤太小滿足不了需求
答：您好，請問服務器上是否有數據，或者您把數據備份到本地，然后我公司幫您調整C盤80G，數據盤40G。需要不保留重裝一次系統，所以現在您需把需要的數據備份到本地。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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