問：您好，什么時候開始工信部發短信,備案流程問題
答：您好，1，需資料提交至管局審核后才會發送短信驗證碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：基于客戶需要配合填寫的數據，我們是基于http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759西數對應虛機的說明描述給客戶的，客戶有以下疑問，需要確認下，謝謝。二是安全措施中，硬件部分是成雅獨享的資源還是安全設備虛擬化后與其他用戶共享？軟件部分是否指僅有一套“軟件防火墻”部署在服務器操作系統中，便無其他安全措施？
問：補充待確認：一是操作系統，請問版本是？如 2019？目前虛機D001只看到是，不知道具體的版本型號？
以上疑問是針對主機：sccyfgs
答：您好，
1.虛擬主機是共享資源，硬件防護金盾防火墻是共享的
2.軟件防火墻有WAF ，木馬查殺系統，CC防護，非法信息攔截過濾系統等，服務器自身安全，我司有專門運維專家維護
3.虛擬主機購買時可選，linux，未提供具體型號，目前基本是， 2019服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說收到工信部的通知，有安全漏洞！讓修復，因為登錄url鏈接，可以直接讀取根目錄
答：您好，
已經關閉了，您看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么關閉呢，下次再遇到，我們這里關閉！
答：您好，
這個是我們在后臺關閉的，您這邊無法管理操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解除限制 怎么接觸限制哪里可以解除
答：您好，請問您是說的空間權限限制嗎？您可以到主機管理后臺截圖位置核實處理和查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊是的賬號，按了提交，但我這邊想增加備案資料怎么弄呢？能人工幫我加上去嗎
答：您好，1，資料已為您申請退回，可增加完成資料后再繼續提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已為您嘗試重新提交注冊局審核 ，請耐心等待，有結果會第一時間短信微信通知您。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，您兩次提交的資料，注冊局審核均拒絕了，您最新提供的資料查看之前已提供過，我司已注冊局核實具體審核拒絕原因，有結果將第一時間通知您。
經聯系注冊局核實，因首次提交審核的補充文件“中國共產黨和田地 ”，需提交加蓋發文機構的頁碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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