問：您好！最近總是出現這個問題。
前幾天重啟了一次，造成數據丟失，請問有什么辦法避免嗎？
另外，麻煩您幫我重啟一下數據庫，我不會操作。我之前重啟是直接在西數的后臺重啟的。
謝謝啊！,數據庫重啟
答：您好，域名實名認證資料提交后上級一般是3到5個工作日審核，實名認證審核通過后設置的解析才會生效，請耐心等待,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.shinetop.cn/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2l0LTQ0OC52aWV3LndlYnNpdGVvbmxpbmUuY24=&tpl_id=9802&type=all&level=&tpl_market_price=360&tpl_level=2
請問這個云建站模板，首頁的圖片輪播是哪一個？？？？我如何做出一樣的效果？
答：您好，核實您該問題，其圖片滾動可以使用 該走馬燈插件來時間，而對應您截圖中有一個手機外殼的，其只是一個額外的圖片，將該圖片添加到對應滾動圖片上面即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我試過了 走馬燈無法像這樣定格滾動啊！
答：您好，對應您所說的模板其也沒有定格滾動，其只是將對應滾動時間調長了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有定格滾動啊！每一張圖片都能對應手機框，我試過了，走馬燈最慢80，也無法達到這個效果！！！！請核實！
答：您好， 這兩個插件是可以定格圖片的, 比如第一個插件,通過兩側控制,第三個插件, 通過底部選擇某一個顯示,并且也可以設置自動播放時間,或者取消自動切換,謝謝
問：訪問速度慢 域名kgbclub.cn
答：您好
問：確認
答：您好，已經為您切換調整，請稍后20分鐘后訪問在觀察，如需調整回來，請回復工單即可。
問：幫忙調整回獨立IP吧 共享IP不穩定 這一會又無法連接了
答：您好，已經為您切換回來，請稍后20分鐘后訪問再試。
如果仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟一下路由截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問不了
答：您好，
經核實, 此問題主要是由于國際出口擁堵導致, 我司已與機房反饋該問題, 機房目前正在緊急處理中, 但由于國際出口與各大運營商網絡密切相關, 需要逐步商榷, 預計需要幾天時間才能完全恢復, 目前我們已為您切換到備用的國際出口線路節點, 請稍待30分鐘左右再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好，您客氣了. 本次工單已結束.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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