問：經(jīng)常出現(xiàn)無法訪問,經(jīng)常出現(xiàn)無法訪問
問：https://www.wansoa.com/
答：您好，
當前測試該網(wǎng)站可以正常訪問, 查看您本地是移動網(wǎng)絡,這邊為您調(diào)整了一個ssl節(jié)點,請稍等30分鐘左右再訪問測試并觀察是否還有類似問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示已經(jīng)安裝完成iis，可是重啟服務器后雙擊軟件還是提示第一張圖那樣，我買的是VIP，授權ip是：127.0.0.1
答：您好，請重啟建站助手助手，您可以嘗試在系統(tǒng)中直接安裝iis?；蛘咛峁┓掌鬟h程登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們公司所有的網(wǎng)站都是asp的，不是php
答：您好，已經(jīng)手動為您安裝，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新建的網(wǎng)站FTP無法使用
答：您好，目前還在給您查問題,請勿頻繁將我們登陸進程擠下線,如果您著急用,先用其他方式上傳,空的時候再提交工單為您排查ftp問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問一下什么時候能上報
答：您好，預計在下周一待域名實名信息更新后就會協(xié)助上報備案申請了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴公司注冊的域名www.jishujd.com大量境外賭博廣告，朋友瀏覽網(wǎng)站時被境外賭博廣告騙了1000元，希望工作人員封禁此域名避免更多人被騙，貴公司不對此域名做處理的話會向國家網(wǎng)信辦等相關部門舉報，貴公司也會承擔相應的連帶責任。希望工作人員盡快封禁此域名，工作人員辛苦了！
答：您好，感謝您的反饋，我們已將該網(wǎng)站關停，請您稍后清除緩存查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我昨天做的網(wǎng)站備案，提示24小時內(nèi)會發(fā)送核驗短信，到現(xiàn)在已經(jīng)過了24小時，還沒有收到
答：您好，備案暫未正式上報，預計會在周一提交并發(fā)送短信驗證，請注意查看備案平臺狀態(tài)并配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我找周博技術人員，請他聯(lián)系我。請加我
答：您好：
該技術人員今天不上班，請告知您遇到了什么問題，并提供必要的業(yè)務信息，截圖相關錯誤截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今晚有技術人員在線嗎？幫忙找下我的源碼里面的數(shù)據(jù)庫在哪個位置。加我QQ，謝謝
答：您好：
問：怎么會找不到呢？那天你幫我上傳的數(shù)據(jù)，不可能找不到吧
問：現(xiàn)在的問題是數(shù)據(jù)庫表是空的，項目頁面加載不出來的
答：您好，
如果之前是從其他服務器提供商那里遷移過來的, 您需要去您之前的服務器提供商處將數(shù)據(jù)庫導出, 在我司服務器中導入. 如果是第一次運行該程序, 請先安裝該程序. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我從去年就一直用的你們的服務器了，你們可以幫查下嘛以前那個服務器地址127.0.0.1這個是我之前租用的服務器，你可以通過這個查找就行了，
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，127.0.0.1 服務器過期很久已經(jīng)被刪除釋放了，無法通過這個服務器查詢數(shù)據(jù)。目前上傳程序不完整，請聯(lián)系程序商協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應該也很快找很快回來的吧？？
問：你們那時刪除數(shù)據(jù)也沒跟我們說下
答：您好：
1、我司在服務器到期之前有通過微信、郵件等多種方式，多次進行通知，該服務器不在您賬戶下，也留的不是當前賬號下的聯(lián)系方式，所以您可能沒接收到通知
2、查看還有磁盤緩存碎片，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費980元/次。若數(shù)據(jù)恢復不成功，費用將退還給用戶，若要進行數(shù)據(jù)掃描找回，請使用業(yè)務所屬三五互聯(lián)賬號提交工單申請
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以嗎？？到時數(shù)據(jù)還完整不？？
問：掃描回來要不要續(xù)費？？還是從今天開始續(xù)費？？
答：您好，
非常抱歉，核實127.0.0.1這臺服務器已經(jīng)因到期時間太長被刪除了，目前已經(jīng)無法找回，只有您找下您本地電腦是否還有相關備份；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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