問：您好，取消變更備案的操作，,取消變更備案
答：您好，好的，已取消變更并恢復(fù)至最近一次成功狀態(tài)，可重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
服務(wù)器現(xiàn)在是可以正常訪問的了，您測試核實看看。
剛開始購買云主機(jī)的時候會有幾分鐘初始化的時間，您現(xiàn)在測試遠(yuǎn)程看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，需要新增網(wǎng)站，刪除資料
答：您好，好的，已撤銷轉(zhuǎn)入狀態(tài)，可重新點擊備案信息-添加網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器拼不了
答：您好，
當(dāng)前測試服務(wù)器可以正常ping通,同時也可以遠(yuǎn)程連接,請重新測試,如還是不行,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個mtr測試并提供測試截圖到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：給域名：hnhengyejiaju.cn 做泛域名解析。該域名hnhengyejiaju.cn在貴公司購買的域名。
答：您好，
查看域名已經(jīng)添加了泛解析記錄，但是主機(jī)不支持泛解析綁定
請將主機(jī)升級到獨享型虛擬主機(jī)香港機(jī)房，可以直接范綁定的，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我想問下備案碼怎么買？
答：您好，
1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機(jī)信息的，無法單獨購買備案業(yè)務(wù)碼；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
2.如尚未購買我司國內(nèi)主機(jī)，可在我司官方網(wǎng)站購買主機(jī)后再提交備案，或是您可撥打我司售前電話： 轉(zhuǎn) 4協(xié)助您購買；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我的 備案 能看點么 我急死要
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核；
2，近期河北備案審核到大約3.26日左右的數(shù)據(jù)，您的資料3.31日提交至管局審核，預(yù)計下周四左右會有審核結(jié)果，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核結(jié)果也會短信郵件通知備案主體負(fù)責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
