問：您好，,幫調整下證件
答：您好，已調整方向，查看上傳資料是可以的，可正常確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，修改主體為何不能修改 份地址，因為備案的域名是分公司的，不在同一個 份，現在要如何修改
答：您好，非常抱歉，備案主體通信地址 域無法跨 域,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人是澳門居民，用的是澳門身份證沒有通過
答：您好，澳門居民請提供港澳居民來往內地通行證，證件類型已為您修改；請點擊：備案信息-修改主體進入更改證件號，修改后刪除法人證件原圖，再重新拍攝通行證上傳提交；
問：買錯了主機
解析別名：zilken2.gotoip11.com.
我要買那種可以遠程桌面鏈接的，這個好像不行，怎么退款
答：您好，已經電話聯系說明，您當前需要的是云主機，我司虛擬主機支持升級到云服務器，您可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中選擇升級到云主機。
問：您好，之前此域名和空間以及備案都在西數，去年某些原因把備案轉到了阿里，現在阿里提示因為空間不再阿里會取消接入。我打算把備案轉回來。發現兩邊的備案接入狀態都是正常的，我需要做操作嗎？
答：您好，
1.核實蜀ICP備號-1的備案接入目前在我司，無需重復轉入；
2.核實原備案信息不準確，如：證件號非最新的統一代碼，需修改備案信息、采集最新的證件提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想咨詢一下，因為這個賬號實名信息不是我的然后又不能不能變更所以我想問一下就是這個賬號我不用了我能把這個賬戶名下的產品轉移到另外一個貴公司名下賬號嗎(產品信息是我的）
答：您好，賬號所有人可以更改，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 。
如果不更改信息，產品轉移賬號請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP空間換成NET空間。請問數據庫怎么換成mssql 幫我處理一下謝謝
答：您好，
非常抱歉, 主機是Linux主機, 不支持.net的程序, 請將該主機升級到操作系統后即可正常運行asp.net的程序, 并且可以領取mssql贈品數據庫; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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