問：xawwg.gotoftp1.com （xawwg.com）需要關閉主機，刪除備案,需要關閉主機刪除備案
答：您好，請問您是要暫停主機嗎？ 請在登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–主機狀態處暫停。刪除備案是具體是什么意思，您是需要注銷備份嗎？
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙解壓根目錄里的壓縮包
答：您好，已解壓，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
域名：m.yihaii.comssl協議配置 點擊 其他證書空白
答：您好，
附圖，我司通過登錄寶塔面板，查看您的站點之前有部署過ssl證書，請問是否可以關閉，然后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https 并不能正常訪問
答：您好，
您并沒有對m.yihaii.com 這個域名部署SSL證書的，目前我們已經幫您部署并且可以訪問。
需要我們繼續深入處理的話，會涉及到費用100請知曉。
問：您好！網站一直都是正常訪問，今天查看打不開了，請幫忙查看原因并幫忙處理下，謝謝！http://www.arttop100.cn/
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：作為供應商你們核實過投訴內容真實與否了嗎？你發的截圖跟我們翻譯說跟我們沒有關系？我們不覺得我們網站有什么問題，上面都是些設計作品。
答：您好，您的網站內容下涉及BTC 引導用戶支付投資消費，如圖：
若您有相關運營資質，請您提供相關證明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們沒有啊，是不是弄錯了你們，我們就是一個設計網站，全是設計圖片。
答：您好，以上截圖和域名網址信息您可查看，請您在工單中承諾不再將域名濫用，可為您特殊解鎖一次，若再次被投訴或復查屬實，我司將不再解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：會不會是中毒了，這個截圖內容不是我們網站，如果明天查看是你截圖內容，我們會處理，因為我們只是一個設計網站，您也可以幫我看看是不是中毒了。
答：您好，已為您先解鎖，請您自行查看并核實整改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝，明天我們會查看核實，確實不是我們網站的內容。
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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