問：要把數據庫備份出來，過期了，發現無法備份出來，提示失敗。
過期的時候還沒復工，所以不好意思過期了,要把數據庫備份出來過期了
答：您好，已特殊聯機了，請進行數據導出備份操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://dx.ipyy.net/smsJson.aspx 這個地址你看能ping通我的服務器:127.0.0.1嗎
問：我的服務器可以ping通這個地址嗎https://dx.ipyy.net/smsJson.aspx 這個地址嗎?麻煩幫我看看,謝謝
答：您好，
在您的服務器內可以正常ping通dx.ipyy.net,curl測試也可以正常請求該地址,請核實,您也可以描述下當前所遇到問題,我司協助分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重新注冊新域名 更換已經備案通過的域名，要注銷備案嗎，還是直接點擊刪除已備案域名
答：您好，自2019年4月22日開始，工信部要求，不能直接修改變更域名信息，若以前已備案域名不使用了，需要注銷后，再重新提交新網站備案新域名；
查詢貴單位主體下之前僅備案了一個域名yuechetang.cn，若此域名不使用了，建議直接注銷備案主體，注銷后再按照首次備案操作，填寫提交新域名備案申請；您可點擊備案信息-注銷備案操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我有個客戶要以自己名義備案，但是公司營業執照上名字是他老婆的，請問，是不是要授權書呢？授權書怎么寫？
答：您好，主體負責人需要填寫營業執照上的法人代表信息，網站負責人可以填寫其他人，當網站負責人不是法人時，就需要提供法人授權書，授權書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，個人備案需在網站備注中詳細說明網站開辦后的內容/用途，請修改。根本就沒有網站備注這一欄，我怎么填？？？？！！！
答：您好，請回復工單，在工單中告知網站用途和內容，我司為您備注后重新提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網站僅用于個人聯系方式的名片展示，不做其他用途
答：您好，已備注在賬戶下并反饋審核專員核實，請等待審核；非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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