問：您好，域名已過期，備案主體不計劃繼續使用域名，請備案協助注銷備案，,備案協助注銷
答：您好，1，非常抱歉，如原備案聯系方式在使用的情況下，我司無法協助您操作注銷網站，可點擊備案信息-注銷備案提交注銷，并提醒原負責人手機注意配合短信驗證；
2，如確實手機未使用，可授權我司協助注銷網站，請工單中回復：授權書協助注銷子備案號***、域名***、申請人姓名**、聯系方式***、注銷原因***，以便協助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原公司前年已注銷，現需將賬號對應的公司名稱修改為新企業名稱，怎么操作，原企業營業執照已經上交了，法人為同一人
答：您好，
如要變更賬戶所有者,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 流程,將相關資料發送到指定郵箱,我司專員核實后人工受理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：變更新的營業執照已經沒有了，怎么拍照？
問：變更前的營業執照已經沒有了，怎么拍照？
答：您好，經查詢，原公司確實已注銷，可不用提供原公司營業執照和原公章，可提供法人和新營業執照的手持拍照件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙檢查一下
答：您好，該提示一般是域名未綁定，或對應站點未正常運行導致，請登錄服務器內檢查，如需我司排查，請登錄www.myhost.net提交服務器工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！?，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們只想新備案網站，之前已經完成了ICP備案的網址我們不需要在備案一次。但是每當我們點：我授權并同意接入商可以根據經驗修改備案信息中的通信地址及網站名稱以提高備案成功率(這將不會影響備案及使用);就會顯示失敗。 幫看看呢
答：您好，1，非常抱歉，四川管局要求：已備案域名必須能訪問，且網頁與備案主體相符，需在網站首頁正下方放置正確的網站備案號并鏈接至工信部備案網址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，如您需備案新域名，提交新域名期間管局會核實您已備案域名使用情況，請及時正常開啟原備案域名wdm-global.com、wdm-home.com使用并設置準確備案號并鏈接工信部網站beian.miit.gov.cn 后再提交新域名備案；
如何放置備案號和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
3，如確實原備案的域名已未使用，可為您撤銷此次新增網站后先注銷原域名備案號，注銷后再提交新域名備案，請核實是否需注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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