問：您好，麻煩把這個備案退一下，還有一個網站未添加,麻煩把這個備案退一下還有一個網站未添加
答：您好，已退回，可添加后再繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hebeianshun.com 網站打不開 我們這邊技術刪了一些東西 想更新一下后臺 但是現在后臺也打不開
答：您好，查看掛馬信息清理了，這邊解除限制了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：從昨天開始，所有的虛擬主機FTP都連不上，同一連其他空間服務商的網站就沒問題
答：您好，
附圖，我司測試主機ftp可以正常連接，如您無法連接，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給出問題原因，不要等自行恢復了再檢測，然后告訴我一切正常
答：您好，
我們核實您站點的訪問量的確較大，并且訪問速度的確稍微較慢。
目前我們已經給您進行了調整，目前長時間測試訪問暫時無問題。
您再觀察一下，如果還有問題請及時反饋。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：仍有問題
問：
答：您好，
現在訪問已經恢復正常，請測試核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：又開始卡了
問：504錯誤，服務器問題
答：您好，
又鎖表了，您可以通過工具連接到mysql數據庫中查看一下。
結束了相關鎖表進程，現在已經恢復。
還是檢查優化下sql語句吧，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我們變更企業名稱的時候沒有這個相關的更名資料
答：您好，1,備案不允許變更主體，若是單位更名，請補充更名書圖片至附件材料處，更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
2，若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3，如確認是單位更名，但無法提供工商局下發的更名通知書，您可以在國家企業信用信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查詢變更信息，并截圖作為變更材料嘗試提交備案申請，是否能審核通過需以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/