問：你們有那種郵箱被盜的證明嗎,你們有那種郵箱被盜的證明嗎
答：您好，十分抱歉，我們無法去證明郵箱是否被盜用，但若是有需要，我們可以提供郵箱相關時間地點的登陸證明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是在網站上下的這個文檔如圖顯示，命令文本就是下面 命定格式里面的文本嗎我在拼接的時候是直接取前10位嗎，如怎么請求的時候顯示md5驗證失敗還有這些演示地址都是無效的，所以也不能看示例
答：您好，請問您們使用的是什么語言寫代碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，如果要注銷備案的話，注銷備案主辦單位名稱填寫公司名注銷備案號填寫主體備案號注銷備案域名列表填寫主題下的所有域名是嗎現在是要注銷這個主體：杏林之家（北京）國際中醫藥研究院 但這個主體下沒有域名了，那注銷域名備案列表這一項應該怎么填寫
答：您好，注銷備案域名列表請填寫：無域名，注銷原因處需備注：申請注銷空殼主體備案號：XXX，主辦單位名稱：XXX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：北京備案的話一般要多長時間
答：您好，北京管局審核時間一般需要2-3周之間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我將數據庫導入進去出錯，麻煩幫忙看下什么情況，數據庫我已經上傳到FTP
答：您好， 當前核實到該數據庫已有數據，請先參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875將當前已有數據進行備份，備份完成后回復此工單，這邊協助重新導入對應sql備份文件
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊麻煩直接導入吧，已經備份過了
答：您好，從提示看是需要mysql5.6，已經幫您更換了一臺服務器，請您稍后更換成功以后再導入試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個虛擬主機也出現了這個問題
答：您好，
已經幫您更換了一臺mysql5.6服務器，請您稍后更換成功以后再導入試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩將這個也調整下 這個也出現了一樣的問題
答：您好，
已經幫您更換了一臺mysql5.6服務器，請您稍后更換成功以后再導入試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個還是沒有調整好
答：您好，
現在已經是5.6版本了，請重新導出試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是出現這樣的情況
答：您好，
地址不對，請重新登陸一次數據庫，然后再測試，正確應該是。
問：數據庫導入進去了，但是網站http://www.jsncjy.cn/打開是這樣的
答：您好，
目前下沒有程序文件，您核實下之前上傳文件是否傳到更換主機之前的主機上去了。
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