問：你好，我建的是中文目錄但有一個文件夾刪除不了，可不可以幫忙刪除一下，下圖中的目錄不能改也不能刪除也不能上傳文件,目錄刪除不了
答：您好，當前查看您對應截圖中紅框文件目錄已經刪除，您可以重新核實看看，對應您當前主機服務器系統是linux系統，其對應中文命名不是很友好，建議您可以聯系電話 qq為您將主機更換到系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在百度搜索不到任何信息，直接搜索網址就出現截圖的標題被黑了，
答：您好，
問：網站漏洞會不會影響網站
答：您好，
站點程序存在漏洞則容易導致站點被黑，建議聯系為您制作網站的程序人員徹底檢查下站點程序；非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序員說沒有查看到有木馬和黑鏈接之類的
答：您好，
請您讓您的程序人員再仔細排查，如需我司排查，可以參考上面的回復選擇對應工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，咨詢下，www.mapxj.com這個網站這兩天流量太大，已經停了，百度云加速已打開，防火墻也開啟，.htaccess里也屏蔽了江蘇的來訪IP，可流量還是受到攻擊，請教下是什么原因。目前網站沒有做任何推廣，也沒有添加信息。謝謝！
問：看這個，攻擊時間挺集中的。
答：您好，查看了網站訪問日志，基本上都是這個訪問標識，可以參照這個屏蔽蜘蛛鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 再加上這個，但這樣加上之后可能會導致一些瀏覽器有這個標識都無法訪問，建議可以升級到云服務器，云服務器不限流量的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，這個蘋果瀏覽器我在網頁里做過屏蔽，不過好像沒啥作用。
現在新疆旅游不景氣，客戶升級服務器的可能性不大，我去跟客戶再溝通下，謝謝！
答：您好，添加的規則是有效的，這邊臨時幫您開啟了站點，屏蔽這個標識后測試谷歌瀏覽器無法訪問，火狐瀏覽器、ie可以訪問的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原來我們一直沒有交過什么數據庫費用，這里出現交費問題麻煩工程師看看，是不是數據庫位置不對謝謝
答：您好，
該mssql數據庫是獨立購買的,并不是虛擬主機贈品獲取的,請核實并及時完成續費以免影響正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們一個網站只有一個數據庫呀麻煩你看看是哪里出問題了為什么我們沒有用免費的
答：您好，
抱歉,這個無法核實,虛擬主機贈送數據庫通過此處獲取,至于用戶為什么沒有獲取贈送數據庫而單獨購買的我司無法知道原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩工程師把收費的數據幫我導入到這個免費的一下謝謝你
答：您好，
核實sjsx 數據庫中并無數據,請核實是否在正常使用,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是可以不管他，
答：您好，
如確定沒有使用,則可以不用管,后續如要使用mssql數據庫,則使用主機贈送的即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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