問：網站中病毒了，把全部文件刪除后，用備份的壓縮包解壓縮，始終解壓文件不全，少很多文件，導致網站不能使用。
,文件解壓不全
答：您好，我們手工解壓沒有報錯,您在看下文件是否齊全, 如果不全, 那就是壓縮包本身不全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，按要求校驗，確認填寫無誤，就是無法通過，昨天也是同樣的問題
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好域名都打不開，幫忙 看一下是什么問題，謝謝
問：您好，四川三秦電氣有限責任公司我公司重新提交備案，發現目前已有備案號：蜀ICP備號-1，按照提示上傳資料，最后一步需要上傳授權書，可是上傳的網站負責人就是法人。
答：您好，好的，已取消授權書接口，可及時掃碼
上傳備案所需資料后再返回備案平臺點擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個怎么解決呢
答：您好，
1.因您主辦單位經營范圍涉及貸款手續代辦被管局退回，如是網頁實際金融類業務，請提供金融主管部門專項審批文件后再次協助提交備案，金融備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2.如實際網頁確實不涉及金融，可嘗試提供《不涉及金融類情況說明書》（四川 用戶請下載《四川不涉及金融類情況說明書.docx》，說明單位實際情況。查看詳情并下載情況說明書：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= （情況說明書上傳至附加材料處）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是備案的時候，網站是不能被訪問的嗎
答：您好，1，管局審核備案時會根據您提交的資料初步判斷備案提交信息是否能通過審核，并不是查看您網頁訪問情況；
2，備案已因主辦單位經營范圍涉及貸款手續代辦被管局退回，如實際網頁內容不涉及金融業務，請及時補充情況說明后再繼續提交備案，以便備案順利通過審核；
3，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下載四川 份不涉及金融的情況說明
并請填寫后及時上傳至綜合材料處
后確定提交備案，以便為您盡快重新提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的謝謝
問：您好，但是我看這個上面還要填寫這個域名，ip地址什么的
問：您好，
答：您好，請填寫備案主機對應的ip：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個ip地址是填寫，我們即將要綁定虛擬主機的ip地址么
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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