問：您好，,提交材料退回
答：您好，請在賬戶下圖片頁面將原圖刪除，刪除后重新拍攝單位證件上傳，請拍攝有統(tǒng)一代碼證號的單位證件上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶那邊也是別人幫他操作的，那如果我這邊現(xiàn)在需要備案，可以讓客戶聯(lián)系之前的人把他的備案注銷嗎？
答：您好，
1.請確認(rèn)原備案網(wǎng)站是否在使用，若在使用請勿注銷，注銷會影響域名訪問；
2.核實原備案賬戶是：zjazz，備案信息是：；核實原域名可訪問，若原域名在使用，請登錄之前賬戶下添加新域名備案；
3.若之前備案的域名確定不使用了，可申請注銷原備案號后再重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請您提供您下您的手持身份證件至工單中，專員為您手工上傳先協(xié)助您完成實名。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩客戶是從萬網(wǎng)服務(wù)器遷移，因不清楚原服務(wù)器情況，先選了的，目前測試中有問題，想換到linux的服務(wù)器，請問該如何操作？
答：您好，
查看您主機在試用中，幫您跟換到了linux ,目前正在遷移文件，您可以20分鐘后查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在數(shù)據(jù)遷移時發(fā)現(xiàn)原網(wǎng)站有數(shù)據(jù)庫，不懂怎么設(shè)置，貴司能否提供有償?shù)臄?shù)據(jù)遷移服務(wù)？客戶網(wǎng)站：www.metatron-cosme.com如果可以提供此服務(wù)，收費多少？另外需要向客戶確認(rèn)什么信息？謝謝
答：您好，
需要原主機(www.metatron-cosme.com )的ftp信息，以及數(shù)據(jù)庫信息，可協(xié)助遷移收費標(biāo)準(zhǔn)：100元/G
查看 還未轉(zhuǎn)正，請轉(zhuǎn)正后回復(fù)此工單，提供信息協(xié)助幫您遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，就是還是不行啊，原網(wǎng)站首頁文件是自動轉(zhuǎn)跳域名的，因此打開首頁訪問的是原服務(wù)器，
原服務(wù)器（正常訪問）：http://www.metatron-cosme.com/public/index/star/index.html
新服務(wù)器（訪問有問題）：http://mtmetatron.gotoip2.com/public/index/star/index.html
應(yīng)該是和數(shù)據(jù)庫有關(guān)，但我不知道怎么弄，請再幫忙看下
答：您好，幫您設(shè)置了偽靜態(tài)規(guī)則，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
