問:想給虛擬主機續(xù)費的,結(jié)果續(xù)到上了,幫忙處理一下,謝謝,主機續(xù)費錯誤
答:您好,
已取消并退款,請重新操作其他主機續(xù)費。非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間文件管理進不去,空間超標,把那個22G的備份文件刪除
答:您好,已經(jīng)為您刪除備份文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天虛擬機數(shù)據(jù)庫鏈接不能用。
答:您好,核實數(shù)據(jù)庫連接無異常,已經(jīng)重啟站點應(yīng)用池后測試訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxseikky.cloud/gggjiami.php 是正常的,請核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這家公司不準備在這里備案了,請解綁備案碼吧
答:您好,
1.查看本賬戶下備案近期有添加備案碼,請問是否是需申請:D6EA1***-6DE0A9 解綁;
2.域名實際指向域名備案接入需一致,若魯ICP備號-1 未使用我司主機了,請聯(lián)系新空間接入商申請備案轉(zhuǎn)入,待轉(zhuǎn)入成功后,在我司申請取消接入(點擊:備案信息-取消接入 操作);
3.待取消接入完成后,會自動解綁或?qū)脮r提交工單申請解綁;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好, 解綁
答:您好,
問:您好,怎么還沒通過
答:您好,查看您的備案申請是成功上報云南管局審核的,在管局正常審核中,管局審核時間是20個工作日內(nèi)(不包含周末和節(jié)假日),云南管局目前已審核到 上報的申請,預(yù)計下周可以審核下來,請再耐心等待一下,審核通過時管局會直接發(fā)送通知至主體負責人手機和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程桌面連接后,不能通過復(fù)制-粘貼上傳文件。之前是可以的。
答:您好,目前測試可以復(fù)制粘貼上傳,ctrl c 然后到服務(wù)器內(nèi)ctrl v。您無法復(fù)制粘貼上傳文件報什么錯呢,麻煩截圖反饋我司
非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在可以了。剛才是本地復(fù)制后,遠程機上鼠標右鍵的快捷菜單里,粘貼變灰不能使用。
答:您好,好的,復(fù)制上傳之前請先確認您本地是否正在占用該文件,或者可嘗試使用ftp上傳
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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