問：您好，授權書在哪下,授權書在哪下
答：您好，授權書請參考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問能指明客戶是變更了什么信息嗎？
答：您好，很抱歉，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案信息變更內容，請您聯系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：官網打不開了
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊剛開始是報這個錯誤 是你們自己操作 還是 被黑了？
答：您好，抱歉，之前是服務器上站點設置有點問題，已經調整好了，您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這邊一直沒收到所謂的驗證短信，請問這邊應該怎么操作呢
答：您好，您請核實手機號碼是否正確，是否有設置攔截等，若都核實無誤仍無法收到驗證短信，則只能更換為負責人其他的手機號碼再提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，號碼是正確的，其他的短息又能收到呢
答：您好，若確認是正確的，您就將備案提交上來，我司重新再為您上報管局審核一次試試，若還是不行，則建議更換手機號碼進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，第一次進行提交核驗單的時候，域名寫錯了，現在想更新一下，如何進行更新，想把現在的更新成下面的
答：您好，已經為您更新，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在一個代理旗下買的域名 現在對方網站已經無法打開 我也無法控制域名
問：域名是tqiyun.cn
答：您好，
該域名非本賬號下注冊的，若是需要自己管理，請您聯系賬戶方協助您處理。
若是聯系不上或其他原因，建議您可以走申訴流程，詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
請您按照申訴要求，使用域名所有者郵箱，提供資料至申訴郵箱，我司協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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