問：,網站 突然打不開
答：您好，核實您當前空間滿了，導致對應主機被暫停，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=647 去核實空間中的文件占用進行清理，或者嘗試聯系郵箱：@qq.com QQ： 為您升級一下主機型號，升級到更高的主機空間型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們的這個網站被攔截，請協助查看一下。
答：您好，我司查看您的網被掛馬了，會跳轉到賭博網站，請您檢查網站程序文件清理異常代碼，如您需要我司協助清理掛馬，我司需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：行，你們處理解決吧，你們直接在賬戶里面扣掉吧
問：在解決嗎
答：您好，
附圖，我司查看網站數據庫中和網站文件中被掛馬了，我司已清理異常代碼，并對網站設置了只讀權限，目錄設置了目錄保護功能，請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案需要關站嗎？ 什么時候關
答：您好，1，管局要求域名未備案成功前不能使用，備案期間請將域名關閉處于無法訪問狀態后提交（提交備案申請后則請關閉域名訪問）；
2，因備案平臺目前在升級中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料暫無法至管局審核，預計會下周一升級完成，您可以下周一上午再關閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mchinaepw.bak 麻煩幫我們回復下這個數據庫 我們回復 總說版本不對
答：您好，
已經幫您導入了，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是網站還是打不開呢 m.chinaepw.com麻煩你看下 打開說服務器錯誤
答：您好，
數據庫內缺少存儲過程，請您的網站程序人員在數據庫中創建好存儲過程，然后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個數據庫 之前開通的時候是2012版本的 后來找你們技術 他給我們升級了現在能不能再幫我們弄回到2012版本啊 我后臺操作了 只能恢復到2014
答：您好，
已經幫您轉移到了2012版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫遠程連不上
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，因攻擊原因切換到備用ip保證訪問，mysql遠程暫時無法連接，沒有攻擊會自動恢復，請明天再試下，虛擬主機網站可是要 調用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
