問:
本人無法恢復,謝謝。,請回復一封郵件
答:您好,
若是需要恢復誤刪除的郵件,請您提供對應郵件的詳細信息(若有截圖也請相應提供)。
若不是此問題,請您再詳細描述一下您的問題,我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
| 時間 | 發件人 | 收件人 | IP地址 | 原因 | 標題 | 解決辦法 |
|---|---|---|---|---|---|---|
答:您好,查看該郵件的拒絕原因是當時無法檢查到發送人的MX,這類郵件是直接拒絕的,無法恢復,需要對方重新發送一下。
問:你好,這是系統自動發的注冊郵件,我無法找到對方重新發送,你們能找回嗎?
答:您好,郵局是即時通信的工具,就比如您給其他人電話,但其他人將您列為黑名單,必然聯系失敗,而對方將您移除黑名單,依然是要您重新撥打電話聯系(重新發送郵件).
我司郵局有反垃圾,您可以將這里設置關閉或者將對方域名加入不檢查mx,這樣對方再次發送就不會檢查mx,謝謝
問:網站訪問速度太慢
答:您好,
請您提供訪問慢的url地址以及服務器ip:127.0.0.1正確的遠程登錄密碼,我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
您當前工單提交線路是移動,但服務器是電信,移動電信之間互通會存在延時,應該是這個原因導致您管理訪問服務器較慢,您是河南移動線路,針對河南線路,我們推薦使用華中bgp線路.這個機房是在鄭州,謝謝
問:請讓技術聯系我,梁手機號
答:您好
我們嘗試多次與您聯系,但并未接通,請將具體問題反饋到工單中,我們為您分析下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:要不把你的電話分機告訴我,我給你打,要不你在打一下吧,打另一個號吧,
問:
答:您好
問:幫忙看一下這幾個域名解析的地址是不是都是阿里云
答:您好
問:
答:您好,抱歉,您再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程服務器的重啟按鍵不行嗎?遠程重啟一下然后就照成遠程連接不上了,這個要怎么處理,服務器又是卡死了重統計上看的昨天晚上2點到7點云端重啟,然后早上發現網站訪問不了。是不是服務器哪邊有問題。上次已經反饋一次了。還是說跟服務器自動更新有關系,c盤數據一直在變化。問題能解決一下嗎?非常感謝!!!
答:您好,服務器存在卡死問題,重啟服務器后恢復正常,用戶可自行登錄服務器 通過事件查看器對系統日志進一步核實,關于事件查看器可自行通過搜素引擎獲取幫助 ;
若需要我司協助,請提供正確的服務器工單類型 ,【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,以便我司登錄服務器進一步協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程服務器的重啟按鍵不行,也需要用付費的工單?
答:您好,服務器遠程服務已恢復了,事件查看器存在大量的程序警告提示;詳見附圖 ,事件查看器中未見具體的報錯信息 ,只有我司之前進行重啟的記錄 ,建議您本地在進一步觀察 ,若再次存在無法連接的問題 ,請及時反饋我司 ,并告知發現異常的時間段 ,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您哪邊的遠程是否有出現這個我又是了一下我這邊的遠程重啟,還是不行,現在遠程又連接不上了。
答:您好,觀察到服務器存在配置關機重啟 ,您的服務器存在更新操作,在每次重啟后將花費一定時間配置 ,請在控制臺觀察其配置完成后在進行遠程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個要怎么處理?我這邊都沒有去設置他啊
問:更新都不成功,然后一直要更新,怎么處理?
答:您好,
這個是系統更新
請先不要重啟服務器,先等待一下
如果這期間重啟服務器可能造成系統異常,非常感謝您長期對我司的支持!
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