問：你好 網(wǎng)站打不開顯示異常 提示有有害信息 但查看文件沒有不良文件及掛馬情況 請幫看下是什么問題 我這好及時(shí)處理趕緊 謝謝,網(wǎng)站打不開 異常
答：您好，已申請解除，請徹底排查并清理非法信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：但檢測代碼 沒有不良木馬文件呢
答：您好，初步核實(shí)沒有看到明顯異常的情況，是否已清理已申請解除，不過請徹底排查程序文件，及時(shí)升級(jí)修復(fù)程序后門,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如果購買獨(dú)立IP 我的系統(tǒng)是否可以通過IP直接訪問 不備案呢
答：您好，抱歉，未核實(shí)到您名下的主機(jī)或云服務(wù)器業(yè)務(wù)，您可具體描述您的問題，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：就是準(zhǔn)備購買國內(nèi)主機(jī) 用于公司內(nèi)部管理系統(tǒng) 是否可以不備案 通過IP來訪問？
答：您好，
非常抱歉, 國內(nèi)虛擬主機(jī)獨(dú)立IP采用CDN架構(gòu), 對(duì)外開放80, 443端口且必須綁定域名使用; 無法直接通過IP訪問, 請知悉. 您當(dāng)前的需求可以使用彈性云服務(wù)器實(shí)現(xiàn), 目前虛擬主機(jī)無法滿足您當(dāng)前的需求; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：csepc.cn
答：您好，檢查ssl證書配置文件路徑?jīng)]有問題，但是驗(yàn)證文件內(nèi)容不對(duì)，請將fileauth.txt的內(nèi)容修改為qyx307c5fdfa370k1w6e1kzhyih2gwvs40so1igoogbxzmum4等待證書頒發(fā)，預(yù)計(jì)1-4小時(shí)，謝謝。
問：FTP帳號(hào):********** 這個(gè)是多站點(diǎn)的主機(jī)，我在主機(jī)管理》》子站管理》》asp-asp.net設(shè)置》》錯(cuò)誤頁面定義 結(jié)果出來的是亂碼 鎮(zhèn)ㄨ鎵劇殑璧勬簮宸茶鍒犻櫎銆佸凡鏇村悕鎴栨殏鏃朵笉鍙敤銆?
其它單一站點(diǎn)主機(jī)都設(shè)置了，404就正常http://www.2008o.com/aldloep
是不是不在子站管理，，直接在主機(jī)管理
答：您好，檢查配置有些異常，目前已設(shè)置好了，請刷新訪問下，謝謝。
問：域名不用了幫我把賬號(hào)注銷了
答：您好，
注：域名刪除：注冊72小時(shí)內(nèi)，部分域名可以刪除并退款，但同一個(gè)域名只能刪除一次，每刪除1個(gè)收取10元手續(xù)費(fèi)。
您操作完域名刪除后可提交工單申請注銷賬號(hào)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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