問：mail.gainway2000.com打開404錯誤，提示頁面不存在，麻煩處理一下,打開錯誤提示頁面不存在
答：您好，
測試是可以打開的 ，如圖，請想將您打開的報錯截圖反饋我司查看一下。
并請參考此教程反饋一下本地Ping mail.gainway2000.com 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地網絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pinhu-cs.com 昨天作的解析，一直不生效
答：您好，解析無問題,是您的解析地址有本身有問題,請聯系解析地址的提供方核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名已經解析 無法打開網站
答：您好，
核實域名解析錯誤，港臺虛擬主機解析到ftp上傳地址無法訪問，請將域名做別名(Cname)至:【qq.gotoip55.com】 ，20分鐘后測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：機器欠費停機過一段時間
現在續費后，各項服務開啟，但網站還是訪問不了
已經核查解析ip，白名單和安全組都沒問題
答：您好，當前核實您域名jxoffice.alya21.cn對應其并未解析到我司服務器上，并當前服務器上也沒有站點有綁定該域名，只有一個該上域名的泛域名有綁定，也請您重新核實一下您對應域名指向，如要指向到當前服務器上站點，那么您服務器上站點里面進行域名綁定，然后將域名操作CNAME別名解析，解析到s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://lucksam.com/,您好，麻煩幫我看下這個網站為啥還打不開呀。中午一點多解析綁定的云建站
答：您好，已為您處理，請您稍晚再次測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開突然出現500錯誤，但F5刷新后恢復正常，然后再次換瀏覽器打開還是500，再次F5刷新又恢復正常，這是又啥情況了……西數后臺和wdcp控制面板都可以正常訪問，主要是500錯誤
答：您好，
觀察了一段時間，測試站點是能夠正常訪問的，、。建議開啟對應站點的訪問日志（可參考教程：https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html），再持續觀察一下。謝謝。非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，再問2個問題昂：1、/home/web_logs里的日志我看那個數字是指占了1G大小空間嗎？還有/www/wdlinux/nginx/logs/這里的日志也挺大，如果不禁用的話，我可以刪除嗎，是不是刪除后它還是會天天生成的……
2、在wdcp后臺沒有開啟日志切割，就默認的話，那個保留天數7天，是不是/home/web_logs這里目錄下的日志，本身就是每7天會自動更新，日志文件是不會一直變大的吧？
問：忘了截圖
答：您好，
wdcp的使用詳細說明，可參考其官方文檔：https://www.wdlinux.cn/wdcp/manual.html。切割日志可參考說明：https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是想問現在/home/web_logs這里原本就有日志，我看上個回復中的截圖，那個數字好像是1G多大小嗎？這里的日志文件我可以刪除嗎？是不是刪了它會自動生成……
答：您好，
日志文件是可以刪除的。刪除后，會生成后面訪問的日志。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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