問：您好， 提示備案被收回了，現在是變空殼備案號了嗎？還是可以重新接入？
,提示備案被收回了現在是變空殼備案號了嗎
答：您好，1.查詢：桂ICP備號已經是空殼主體備案號，無法申請備案轉入，建議向廣西管局申請注銷空殼主體備案號后，再按照首次備案操作，填寫提交新增備案申請；
問：網站經常打不開，是什么問題！
答：您好，
附圖，我司現在測試您的網站可以正常訪問，主機運行正常，請您嘗試重啟本地網絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。因為這個網站要訪問我們另外一臺服務器的數據庫，而這臺數據庫服務器有IP防火墻，需要綁定IP，上次你們提供的IP是127.0.0.1 和 127.0.0.1 但經過我們的測試網站有時候能打不開有時候打不開，提示是無法訪問數據庫服務器，您這邊能否再檢測一下，我們這個空間還有沒有其他IP，因為我們關閉防火墻之后就可以正常訪問。
我的聯系電話是
答：您好，服務器數據中心ip 為 127.0.0.1 ，出口ip 可以通過ping 0324yianyiliao.gotoip2.com 獲得，核實現在ip 為127.0.0.1 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：{\”\”:500,\”\”:\”9\”,\”\”:20102,\”msg\”:\”域名格式有誤\”} 我的域名填寫的有問題嗎？ 域名查詢的接口也是提示 域名格式有誤
答：您好，非常抱歉您請求的參數為空,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：哪個參數為空呀？我都按照api手冊的方式都傳了，公共的 time token 包括各自所需的參數都傳了，像別的接口都可以，但是只要接口需要傳域名就報錯了
答：您好，請注意接口參數全是post提交請檢查您提交方式,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：{\”\”:500,\”\”:\”0\”,\”\”:20001,\”msg\”:\”無權操作或數據不存在\”} 我是代理商，權限也高，修改域名解析的api接口不能用嗎？
答：您好，正常使用沒有限制，如操作異常引起短時間內報錯過多，會限制接口使用一段時間。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：{\”\”:500,\”\”:\”0\”,\”\”:20001,\”msg\”:\”無權操作或數據不存在\”} 我這個報錯是報錯過多限制了嗎？？大概限制多長時間？
答：您好，請填寫正確的解析編號 id 這個參數是我司返回的id 不能亂填寫。 你填寫的是1，請檢查api請求內容http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html#38u3001u4feeu6539u57dfu540du89e3u67900a3ca20id3d38u3001u4feeu6539u57dfu540du89e3u67903e203ca3e ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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