問：您好，備案退回，是否可注銷原備案信息，在此繼續提交？,備案退回是否可注銷原備案信息
答：您好，
1.可以直接注銷原備案的，但是需要注意的是域名：注銷后將無法訪問；
2.注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
3.屆時您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據首頁–A首次備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不小心把網站數據刪除了，請你們把我網站恢復到上一個備份 ， 感謝！
答：您好，這邊核實到該空間中是有數據的，如圖：
如果確實要恢復單個被刪除的文件，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個數據是今天的 我需要恢復到更早一些時間的備份
問：直接給我回復到10分以前的就可以 感謝
答：您好，抱歉了，虛擬主機最新的備份只有一份，沒有其他的數據備份了，如果該備份中沒有您需要的數據，建議找一下本地的備份，并將對應的文件上傳到主機，請核實
問：為什么我點這個位置回復不了數據？
答：您好，如果是對mssql數據庫進行恢復，且需要恢復到截圖中的位置，請到西數后臺mssql管理中，直接點擊后邊的恢復即可，如圖：
如果點擊了恢復后，還是恢復不了，請提供具體需要恢復的時間點，這邊協助核實下，請核實
而虛擬主機 空間中的文件只能恢復到，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 00:13:38可以直接給我回復到這個位置時間 我這邊確實回復不了
答：您好，這邊已經手動恢復了數據庫，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yezhifengzhuangshi.com/網站沒有變化呢？是不是需要點時間？
答：您好，這個網站是Linux php mysql的我司查看是用的mysql數據庫，和您說的恢復mssql沒有關系的，請確認是否理解錯誤了，恢復Mssql數據庫對這個網站是沒有影響的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那么這個備份數據能下載嗎？實在不行我就下載后手動上傳可以嗎？
問：還是恢復不了，你那邊能幫我直接處理恢復嗎？感謝！
問：我問了一下你們QQ在線客服，說我是網站程序需要恢復，不是數據庫，希望你們能幫我把網站程序恢復到2019年10月25號以前的程序
答：您好，虛擬主機只有一次備份，而且您已經恢復過了，您上次的備份時間是,沒有更早的備份文件了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請你們幫我把數據恢復到截圖剪頭所指的時間，感謝！我這邊恢復不了
答：您好，請問是還是的備份數據，請確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個如期 謝謝！
答：您好，
問：那就恢復備份數據,謝謝！
問：謝謝
答：??您好，我司已為您恢復成功備份數據，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
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