問:FTP用戶名: ,這個續(xù)機之前放了醫(yī)療類網站,被關了,數據已清,請打開下,請開通虛機
答:您好,已經為您開啟,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個虛機狀態(tài)還是管理員停止的
答:您好,已經重新為您更新狀態(tài),請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:czbyjkcom.gotoip11.com我在新網解析這個地址,新網給這個提示,看圖,能給我一個IP地址嗎?
答:您好,請在解析類型中選擇cname解析,即別名解析。若要解析到ip,需要選擇A記錄。解析到127.0.0.1(不推薦)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:做ssL,添加值報這個錯
答:您好,
是dsnsyh.yzlbwl.com 這個域名么,核實選擇文件驗證,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程創(chuàng)建文件驗證域名所有者
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我就是把這個值放到新網的域里的,提示這個錯誤
答:您好,
您反饋截圖添加的txt記錄,也就是dns驗證,用戶申請證書選擇的文件驗證,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400教程使用文件驗證方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不明白啥意思
答:您好,域名所有者:杭州余杭躍達廢品回收服務部 和營業(yè)執(zhí)照:杭州新豪翔工貿有限公司 不一致,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://rxol.mycn86.cn 已刪除下拉 但是沒有同步
答:您好,當前查看到仍是存在對應的下拉,請核實,請重新修改后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.zygkjz.com/ 網頁打開很慢
答:您好,
目前核實主機網絡,帶寬,cpu等資源正常,測試訪問速度很快2s左右附圖,建議重啟本地網絡試下,若仍不行,請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,以便協(xié)助分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好。我這做了一個H5,視頻是客戶給的37秒20多M,用H5在手機端播放的時候特別特別卡,壓縮的話視頻又模糊,他們接受不了,看有沒有啥子好的解決辦法?鏈接:http://wx.gajxsh.com/web/QiTa//
答:您好,
我們嘗試在4g網絡下使用手機微信打開您這個url地址,并測試了播放,整個播放過程流暢,并無頓卡的情況呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反饋加載很慢的。有的是3G 2G網絡。你們看有沒有其它啥子方法加速下載?
答:您好,
如果是2G 3G 網絡傳輸慢引起的卡頓,這個無法解決的, 除非讓用戶本地將視頻下載完之后進行播放,否則一邊下載一遍播放是比較依賴手機上網速度的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有其它的辦法呢?比如把視頻放到CDN上去?
答:您好,
您可以試下在主機管理面板中開啟百度云加速,然后在看看加載速度怎么樣,看是否有所提升;
如果依然不行您可以試下第三方公司的圖床存放視頻讓后調用,例如七牛是自帶了cdn的,在使用之前最好讓提供商給一個相關的案例您讓2G 3G網絡的用戶測試下;
不過國內應該馬上要部署5G網絡了,2g/3g用戶應該是在極少數群體的。
問:謝謝。
答:您好,不客氣,如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
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