問(wèn)：不能收到 CN177-asta.04@msc.com 這個(gè)郵箱的郵件。已將其放入白名單。請(qǐng)看看是怎么回事。謝謝。,不能收到這個(gè)郵箱的郵件
答：您好，有垃圾郵件攔截的情況，web方式登陸郵箱，點(diǎn)擊頂部的“自助查詢(xún)”可以看到記錄，可以取回郵件，并將對(duì)方郵箱添加到白名單，建議登陸添加，這樣就是全局設(shè)置。目前我們檢查了并沒(méi)有添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：偽靜態(tài)的所有頁(yè)面都是報(bào)錯(cuò)： UnavailableThe is unable to your due to downtime or problems. try again later.Apache at www.12jin.com Port 80
應(yīng)該與有關(guān)聯(lián)
答：您好， 您偽靜態(tài)這段規(guī)則有問(wèn)題， 注釋后 就可以打開(kāi)，請(qǐng)您檢查一下您的規(guī)則 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：偽靜態(tài)規(guī)則注釋了肯定就沒(méi)問(wèn)題，我之前用這么久都沒(méi)問(wèn)題，能不能給我重啟下
問(wèn)：今天用了多ip批量采集，結(jié)果就不能訪(fǎng)問(wèn)偽靜態(tài)了，應(yīng)該與虛擬機(jī)環(huán)境有關(guān)吧？
答：您好，已恢復(fù)，請(qǐng)查看。 采集本身是很占資源的虛擬主機(jī)為多用戶(hù)共享不適合頻繁/批量采集，請(qǐng)您注意控制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析有問(wèn)題 打不開(kāi)頁(yè)面 服務(wù)器也沒(méi)問(wèn)題
答：您好，核實(shí)該域名被要求關(guān)停，原因是：國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心（CNCERT/CC)通報(bào)釣魚(yú)域名，若您需要申請(qǐng)解鎖，您請(qǐng)參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=907 流程操作。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案被退回，是這樣子的上個(gè)月我們提交了15個(gè)網(wǎng)站備案，但是這是其中一個(gè)，退回原因是虛假備案。
是這樣子的，我們是網(wǎng)絡(luò)公司 我們?cè)趲涂蛻?hù)備案，他們有十幾家公司，有幾個(gè)已經(jīng)打過(guò)核驗(yàn)電話(huà)有些沒(méi)有打電話(huà) 但是全部都退回 說(shuō)是虛假備案，但是這些公司是真實(shí)存在的 后來(lái)我問(wèn)了客戶(hù)那邊，他們說(shuō)電話(huà)號(hào)碼有幾個(gè)是填寫(xiě)公司前臺(tái)的手機(jī)號(hào)碼，有些事法人手機(jī)號(hào)碼，擔(dān)都是客戶(hù)公司自己的 現(xiàn)在我們應(yīng)該要怎么做
問(wèn)：您好，我聽(tīng)我們客戶(hù)說(shuō)你們打電話(huà)了說(shuō)是要把解決方案在工單恢復(fù)我，具體是怎么樣的呢 我的電話(huà)是 也可以聯(lián)系我的
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因?yàn)檫@批備案觸發(fā)了風(fēng)控系統(tǒng)，提示異常，需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)；若用戶(hù)需要繼續(xù)備案，請(qǐng)協(xié)助提供：情況說(shuō)明（加蓋單位公章）：
1.協(xié)助核實(shí)這些備案單位的具體情況，網(wǎng)站實(shí)際用途，有無(wú)落實(shí)信息安全責(zé)任人，若備案后網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)等信息責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)；
2.核實(shí)域名及主機(jī)業(yè)務(wù)的購(gòu)買(mǎi)情況，是備案單位自行購(gòu)買(mǎi)的，還是委托他人購(gòu)買(mǎi)的，域名和主機(jī)是備案單位自己管理，還是委托他人管理；
3.備案平臺(tái)賬號(hào)是單位自行注冊(cè)，還是委托他人注冊(cè)，辦理網(wǎng)站備案是否有產(chǎn)生費(fèi)用，備案信息是自行填報(bào)的，還是委托他人填寫(xiě)提交的，涉及填報(bào)的信息是否真實(shí)有效等；
4.核實(shí)一共需要備案多少個(gè)主體，列清單，將核實(shí)后的單位信息列在清單中，我們會(huì)對(duì)清單中的企業(yè)進(jìn)行再次核實(shí)，不在清單中的備案將不予審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好 我是網(wǎng)絡(luò)公司的負(fù)責(zé)人，客戶(hù)的域名跟服務(wù)器都是客戶(hù)自己注冊(cè)賬號(hào)，然后我們幫忙購(gòu)買(mǎi) 費(fèi)用是他們自己出的，我們幫實(shí)名認(rèn)證域名，備案，備案過(guò)后我們幫他們做網(wǎng)站，網(wǎng)站他們自己用，我們維護(hù)，備案平臺(tái)是客戶(hù)委托我們建站公司申請(qǐng)的，辦理網(wǎng)站備案不收費(fèi)，但是我們收了網(wǎng)站的費(fèi)用，備案信息是客戶(hù)委托我們建站公司填寫(xiě)提交的，全部的信息都真實(shí)有效，一共需要15個(gè)主體，如附件
答：您好，非常抱歉，提供的截圖未按情況說(shuō)明要求進(jìn)行描述，網(wǎng)站具體備案情況不明，且清單中未對(duì)涉及備案的單位主體進(jìn)行核實(shí)，暫不能通過(guò)審核,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，能否電聯(lián)呢 給下我號(hào)碼 我打給你們 或者打給我
問(wèn)：您好，我又重新整理了文件您看這樣子行不行，如果哪里有問(wèn)題能否幫忙指出來(lái)，如果沒(méi)有問(wèn)題 我去蓋章
答：您好，1.已電話(huà)聯(lián)系溝通，請(qǐng)?jiān)谖臋n頂部加上：“情況說(shuō)明”字樣；文檔內(nèi)需備注有具體對(duì)接聯(lián)系人姓名、電話(huà)等信息，并附上身份證掃描件，承諾公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件；
2.資料提交后，這邊會(huì)盡快安排進(jìn)行電話(huà)核驗(yàn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，或涉及網(wǎng)頁(yè)與備案主體不符的的情況，愿承擔(dān)關(guān)閉網(wǎng)站注銷(xiāo)備案等處罰 因?yàn)橛行┕臼遣惋?服裝的 但是他們要放商標(biāo)網(wǎng)站 我讓他們變更范圍后再提交了 辛苦了
答：您好，好的，您那邊處理好后，請(qǐng)先在工單上傳情況說(shuō)明，再提交備案申請(qǐng)，這邊會(huì)根據(jù)您清單上列出的單位名稱(chēng)進(jìn)行備案審核和核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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