問：您好，備案退回原因為域名所有者和主體信息不一致 但是我們查詢之后 gzgsgf.com.cn 這個域名的所有者就是貴州鋼繩股份有限公司 當時客戶注冊了兩個域名 其中是有一個域名：gzgs.com.cn 的所有者才是貴州鋼繩（集團）有限責任公司 麻煩請看下是不是你們弄錯了 謝謝！,備案退回原因為域名所有者和主體信息不一致但是我們查詢之后這個域
答：您好，幫您核實了，域名是您早期注冊的， gzgsgf.com.cn因注冊局實名id問題，需要您登錄域名注冊主站，在管理中心-域名管理-通用模板-添加正確的信息模板-模板過戶并上傳資料，等待注冊局的更新即可，實名通過后您再提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，http://www.biaoling.net/，這個網站突然打不開了，昨天還好好的。
答：您好，測試域名解析正常，但是網站打不開，查看解析服務器IP非我司的，請您聯系服務器提供商協助排查核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站流量訪問有異常，能否限制流量
答：您好，
附圖，我司查看網站被大量蜘蛛爬行，我司已通過web.config文件為您限制了蜘蛛爬行網站，請您在繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常打不開 著急 一定要穩定
答：您好，
image目錄里面基本都是圖片文件，我們給您提供兩個解決方案如下：
1.請您最好考慮將空間升級到香港入門型tw000，該型號的空間磁盤配額是1G。
2.如果您不想升級的話，也可以清理下空間中的內容。
3.站點現在已經暫時給您開啟，并且已經恢復訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，請問我換了 新的主機 在哪更新主機信息和備案嗎？麻煩具體教下
答：您好，
1.備案填報的主機更換了是否需要修改請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njg= ；
2.如是需要修改備案碼請點擊備案信息–備案碼處“改”進行修改（修改備案碼無需提交備案審核）；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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