問：jxjabol這個主機連不上自帶贈送的MYSQL數據庫，麻煩看一下，謝謝
www..cn/install.php 安裝程序的第三步提示“發生錯誤: 數據庫不存在且創建數據庫失敗.”,這個主機連不上自帶贈送的數據庫
答：您好，
請核實是否參照截圖填寫的數據庫信息,數據庫名以及用戶名均需要修改為主機對應數據庫信息,按照此方式添加后再安裝測試看下,如還是不行,可回復工單授權我司協助安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊安裝時一直提示出錯，是我用的移動的網絡原因？
答：您好，我司并沒有做其他操作，現在程序已經安裝成功，請您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦無關通過遠程進入服務器 關掉安全設置 重啟一樣不行
答：您好，您的安全組里面禁用了，已經幫您關閉了，遠程已經正常，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬目錄可以綁定域名嗎。我在虛擬目錄放了個網站，打開有問題。web
答：您好，不支持的，要支持子站的才可以綁定子目錄，具體可以聯系客服升級，QQ： 電話總機：,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原備案地址127.0.0.1已經跳轉到www.gdjtjx.com.cn可以訪問，備案被退回是什么情況？
答：您好，查看目前已能跳轉訪問，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛剛更換了線路，續費后，網站打不開
答：您好，白名單沒有更新的原因，已經刷新了，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gongtiemall.com/ 這個是域名，域名也在西部
答：您好，已經可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，謝謝，打擾了，萬分感謝
問：網站無法訪問，顯示被阻斷，但是仔細檢查了沒有發現頁面出現違禁詞和異常情況，是不是誤判，麻煩解決一下。謝謝
答：您好，您的網站被掛馬了, 模擬百度抓取的時候是其他內容,請排查清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我這里顯示正常呢，網頁代碼里面都檢查了，服務器也掃描了網馬，你確定不是誤判嗎？用瀏覽器打開看看
答：您好，這是通過掛馬方式判斷輸出的，只針對搜索引擎有效，會體現在百度搜索里面，請聯系程序方全面排查程序，并做好程序漏洞修補,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經仔細排查了網站程序沒有發現問題才提交的工單。你說的通過掛馬方式判斷輸出的，只針對搜索引擎有效，關鍵是網頁沒有異常，你們這判斷的有問題的連接根本都沒問題。
答：您好，就是通過蜘蛛搜索訪問觸發的，這恰巧可以及早發現網站被入侵篡改了，防止更大的損失，請及時聯系程序方檢查處理下，或者可以選擇 【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 這個工單提交，我司幫您檢查清理，但也僅是清理以及常規權限設置，無法做到程序漏洞修補,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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