問：jxjabol這個(gè)主機(jī)連不上自帶贈(zèng)送的MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，麻煩看一下，謝謝
www..cn/install.php 安裝程序的第三步提示“發(fā)生錯(cuò)誤: 數(shù)據(jù)庫(kù)不存在且創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)失敗.”,這個(gè)主機(jī)連不上自帶贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，
請(qǐng)核實(shí)是否參照截圖填寫的數(shù)據(jù)庫(kù)信息,數(shù)據(jù)庫(kù)名以及用戶名均需要修改為主機(jī)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息,按照此方式添加后再安裝測(cè)試看下,如還是不行,可回復(fù)工單授權(quán)我司協(xié)助安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這邊安裝時(shí)一直提示出錯(cuò)，是我用的移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)原因？
答：您好，我司并沒有做其他操作，現(xiàn)在程序已經(jīng)安裝成功，請(qǐng)您訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：電腦無關(guān)通過遠(yuǎn)程進(jìn)入服務(wù)器 關(guān)掉安全設(shè)置 重啟一樣不行
答：您好，您的安全組里面禁用了，已經(jīng)幫您關(guān)閉了，遠(yuǎn)程已經(jīng)正常，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：虛擬目錄可以綁定域名嗎。我在虛擬目錄放了個(gè)網(wǎng)站，打開有問題。web
答：您好，不支持的，要支持子站的才可以綁定子目錄，具體可以聯(lián)系客服升級(jí)，QQ： 電話總機(jī)：,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原備案地址127.0.0.1已經(jīng)跳轉(zhuǎn)到www.gdjtjx.com.cn可以訪問，備案被退回是什么情況？
答：您好，查看目前已能跳轉(zhuǎn)訪問，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛剛更換了線路，續(xù)費(fèi)后，網(wǎng)站打不開
答：您好，白名單沒有更新的原因，已經(jīng)刷新了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.gongtiemall.com/ 這個(gè)是域名，域名也在西部
答：您好，已經(jīng)可以訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好了，謝謝，打擾了，萬分感謝
問：網(wǎng)站無法訪問，顯示被阻斷，但是仔細(xì)檢查了沒有發(fā)現(xiàn)頁面出現(xiàn)違禁詞和異常情況，是不是誤判，麻煩解決一下。謝謝
答：您好，您的網(wǎng)站被掛馬了, 模擬百度抓取的時(shí)候是其他內(nèi)容,請(qǐng)排查清理掛馬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么我這里顯示正常呢，網(wǎng)頁代碼里面都檢查了，服務(wù)器也掃描了網(wǎng)馬，你確定不是誤判嗎？用瀏覽器打開看看
答：您好，這是通過掛馬方式判斷輸出的，只針對(duì)搜索引擎有效，會(huì)體現(xiàn)在百度搜索里面，請(qǐng)聯(lián)系程序方全面排查程序，并做好程序漏洞修補(bǔ),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)仔細(xì)排查了網(wǎng)站程序沒有發(fā)現(xiàn)問題才提交的工單。你說的通過掛馬方式判斷輸出的，只針對(duì)搜索引擎有效，關(guān)鍵是網(wǎng)頁沒有異常，你們這判斷的有問題的連接根本都沒問題。
答：您好，就是通過蜘蛛搜索訪問觸發(fā)的，這恰巧可以及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站被入侵篡改了，防止更大的損失，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系程序方檢查處理下，或者可以選擇 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 這個(gè)工單提交，我司幫您檢查清理，但也僅是清理以及常規(guī)權(quán)限設(shè)置，無法做到程序漏洞修補(bǔ),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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