問：您好，備案提交被退回，說是沖突，可這個域名是新注冊域名，怎么會沖突呢，請幫忙看下，謝謝。,備案提交被退回說是沖突
答：您好，因近期工信部網站備案系統部分設備故障，導致管局系統接口不穩定，可能是系統自動重復上報了一次，故顯示退回狀態，實際備案申請已經成功上報到管局審核中了，您請等待管局審核即可；
已為您記錄反饋，我司下周會再次聯系管局幫忙核查確認下，若有其他問題，會通過電話通知網站負責人,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站提示有非法信息被攔截，但查找源文件發現未被篡改，要怎么清楚非法信息和防止以后再出現？
答：您好，http://www.jxslnzx.com/e/member/ShowInfo/?userid=1022&westauditpageinfo=1
我司檢查到有非法信息，比如上面的地址。請登錄會員管理中心–>業務管理–>安全及監測–>非法信息監測–>找到對應的業務產品–>點擊詳情可以看到被屏蔽的url。根據url清理后反饋我司核查。
非常感謝您的支持！
問：但是我找不到相關的URL，按提示目錄進去沒有
答：您好，查看您可能已經清理，已經審核通過。
非常感謝您的支持！
問：http://m.lmaowang.com/ 這個站的pc端加了ssl證書https://www.lmaowang.com/,手機站也要單獨加么，現在打開有問題
答：您好，是的，www.lmaowang.com和m.lmaowang.com 是需要單獨申請ssl證書的。您還需要申請m.lmaowang.com證書，請您知悉。
非常感謝您的支持！
問：子域名還需要做txt解析和文件的安裝嗎，會不會有沖突
答：您好，不會存在沖突，ssl證書驗證，只需要在ns驗證或者文件驗證中選擇其中一個方法即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來做頂級域名的時候有添加過文件驗證，現在是要替換掉原來的還是在新增一條呢
答：您好，如果仍是頂級域名www.lmaowang.com的證書，將原來的內容替換掉即可。如果是子站m.lmaowang.com，請在對應的子站目錄中進行添加相關的文件驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種表示生效了嗎
答：您好，是的，當前等待證書頒發即可，查看到已經添加了域名的ssl認證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書已加，但是網址打開不是https的，還是http://m.lmaowang.com/，pc站已經部署了，手機站沒法部署
答：您好，當前已經支持https進行訪問。查看到原因是子站沒有設置301，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 進行設置。請設置后重新訪問即可。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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