問：您好，麻煩看一下為什么一直核驗不上，換一個手機核驗也無法核驗,麻煩看一下為什么一直核驗不上
答：您好，給您帶去不便了；請問您是使用微信小程序還是西數認證助手app進行驗證，若是使用微信小程序，請提供以下手機型號、微信版本，以便為您反饋至相關部門進一步核實確認；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，是用微信掃碼的
答：您好，可能是網絡太慢，建議多試幾次，或連上wifi試下，如果小程序不行， 還可嘗試一下我們的IOS app，名稱叫：西數認證助手。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經換了多個手機，多個網絡，并且小程序掃描，app掃描都試過了，還是不得行，麻煩看下，怎么辦
問：您好，我們是在國外，無論是換什么網絡，用什么手機，報錯提示都一樣 ，都是提示
答：您好，這邊經過多次測試，均能正常核驗上傳，從提交的報錯提示來看，就是本地網絡問題，若您是在境外，可嘗試更換網站負責人為境內人員后，再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們數據庫不好上傳這個模式 是不是應該升級了
答：您好，mysql5.1不支持字符集，請升級主機更換到mysql5.6以上再試，如仍存在問題，請提供主機信息和sql文件路徑我司核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：540l.top已經換了解析，到現在還沒成功，幫我查看一下！
答：您好，
查看您解析已經生效了，您稍后測試下ping,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個現在有備案號，需要做備案轉入，怎么操作，謝謝
答：您好，如是域名已經通過其他接入商備案成功，現在需要綁定我司主機上使用，才需要申請備案轉入；
您在我司備案平臺注冊賬戶登錄，點擊導航欄“備案轉入”操作，填寫提交備案轉入信息，并通過電子化核驗方式拍攝上傳備案單位營業執照等備案資料提交審核，待上報管局審核通過，即轉入成功,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，主要營業執照已經變更了，怎么提交資料了，等于現在要備案的域名跟之前的不一樣，公司名稱也不一樣，只是統一社保號還是沒變
問：您好，
答：您好，此情況需要聯系您公司原來域名的備案接入商，先修改更新公司名稱提交管局審核更新，待審核通過后，再到我司提交新網站備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經重新提交了資料 ，麻煩幫改下單位證件號為統一社會信用代碼 ，謝謝（廣州精馬廣告傳媒有限公司K）
答：您好，證件號已修改，請刷新核實；
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問：您好，麻煩看看怎么還是提示這個了
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，因我司是四川 接入商，備案數據是通過四川 管局系統接口上報的，因近期四川 管局系統出現故障，數據更新比較慢，查詢四川管局系統數據庫中還存在貴單位原已經注銷的備案數據，導致系統自動提示沖突退回；
此情況您無需進行修改，我司已向管局反饋，待四川管局系統修復后會自動更新數據，待更新后我司會再次為您重新上報管局審核的，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，好的謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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