問：請以域名后綴前的主體作為內(nèi)容進行查詢 
后綴說不合法.
請給出一個樣,例如….,請以域名后綴前的主體作為內(nèi)容進行查詢后綴說不合法請給出一個樣
答：您好，截圖中域名后面多了一個空格，
按照截圖中查詢即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何做了cname的www.daheying.com.cn可以訪問，而做了a記錄的daheying.com.cn不能訪問？提示超標(biāo)。
答：您好，當(dāng)前測試您頂級域名和www二級域名都可以正常的訪問，而根據(jù)您反饋的提示超標(biāo)，您不妨做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping daheying.com.cn，您也可以嘗試更換一個瀏覽器測試訪問看看，不排除是緩存問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，渝ICP備號無備案記錄，如已經(jīng)注銷點擊備案信息-刪除所有信息后重新提交首次備案申請；如填寫錯誤備案號，請更正后提交。
答：您好，
再根據(jù)首頁–A首次備案，填寫信息提交；
2.此應(yīng)該是您的備案號已經(jīng)被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準(zhǔn)確；
3.域名備案若被取消，則無法恢復(fù)。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站無法打開 域名和臨時域名都打不開defulaish.com
答：您好，已調(diào)整了，詳見附圖 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 由于 127.0.0.1 這個ip服務(wù)器暫時不使用 麻煩幫我退一下 謝謝 代金券部分不用退 數(shù)據(jù)已備份 可以直接退 謝謝
答：您好，抱歉，節(jié)假日期間只有技術(shù)值班，沒有權(quán)限處理退款業(yè)務(wù)
按照退款限制，您主機之前有升級過線路，不支持退款的
若確實不使用需要退款，請在正常上班時間回復(fù)工單，我司轉(zhuǎn)交上級處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 明天上班了你們直接提交你們上級處理 謝謝
答：您好，按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2323 7天無理由退訂,您服務(wù)器有操作升級變更線路,按照規(guī)則,不支持退訂的
您購買服務(wù)器后又變更線路,現(xiàn)在申請不使用是什么原因 ?請詳細(xì)說明不使用的原因,以便為您審核,謝謝
問：因為我們暫時不使用服務(wù)器了 后期需要的時候再買，，避免不使用的這段時間浪費 謝謝
問：怎么樣了？？
答：您好，
嘗試電話聯(lián)系您，但是電話關(guān)機。
之前已經(jīng)告知您使用優(yōu)惠券購買并且更換過線路，所以默認(rèn)情況下不支持退款。
但是根據(jù)您的實際情況，您購買的云主機可以退款并將金額退換到您會員名下。
但是不支持提現(xiàn)僅限于購買其他產(chǎn)品消費使用，確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 可以
答：您好，
金額已經(jīng)退款到您會員名下，請核實一下。
該金額可以用于其他產(chǎn)品的消費，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 我之前有部門金額是我充值的 那部分我提現(xiàn)怎么提現(xiàn)？？
問：好的 我之前有部分金額是我充值的 那部分我提現(xiàn)怎么提現(xiàn)？？
答：您好，
您充值的這一部分金額已經(jīng)退款到您會員名下了，本身就是特殊情況特殊處理。
原則上您的這臺云主機不支持退款，但是根據(jù)實際情況我們已經(jīng)將款項退還到您會員名下。
這部分金額您可以作為其他產(chǎn)品消費使用，不支持提現(xiàn)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不是的 我是說除了你剛退的這部分金額 之前賬號下還有47元 那個怎么提現(xiàn)
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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