問：您好，我們之前在35空間有過備案，現在空間到期了沒續。想直接用三五互聯的空間，請問一下備案現在還可以直接轉過來嗎？（空間已到期，網站已打不開）,我們之前在空間有過備案
答：您好，若域名還存在備案記錄，您可申請將備案信息轉入我司，您在我司購買空間后，再到我司備案平臺注冊賬號，點擊導航欄：備案轉入，根據系統提示填寫提交備案轉入申請，我司會盡快協助您處理上報管局審核，待審核通過即成功接入我司,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶一直反映 這個站 打開速度 慢 ，看看是否 可以給客戶換個站點 ，謝謝！
答：您好，
問：網站打開異常，圖片不顯示，亂碼
答：您好，查看到原因是添加的MP4的mime類型沖突導致，現在已經為您注釋該代碼，現在可以正常訪問，附圖。
問：網站怎么這么頻繁504，打不開
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
建議重啟下本地網絡，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近幾個月經常出現這種問題
答：您好，建議您在打不開的時候，換電信網絡訪問測試下呢
如果電信網絡能正常訪問，移動網絡訪問異常，可以嘗試重啟下本地移動網路，然后再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析，ping得通，網站綁定了，打不開
答：您好，
您需要將域名做cname記錄解析到: s.gotocdn.com 上, 而非直接解析到服務器IP; 請修正解析后待解析生效即可正常訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：記錄解析后ip是不是固定的
問：要對接微信公眾號，要添加ip白名單
答：您好，
問：您好，備案短信收到以后，只能在手機上，打開網站去填資料、電腦上可以打開網站，在去填資料不
答：您好，可以的，重慶備案，您在電腦端可以打開鏈接http://cq.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action，提交短信驗證,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，若以下鏈接您無法訪問：http://cq.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
請在工單中告知收到的短信驗證碼，我司為您驗證核實；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/