問：初始化后用之前備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)，圖片沒有了,初始化后用之前備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)
答：您好，經(jīng)過查看，您的圖片是被刪除了，恢復(fù)備份是不支持恢復(fù)圖片的備份的，需要您重新再上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：初始化網(wǎng)站就是把圖片全刪除了？那備份數(shù)據(jù)的意義是什么
答：您好，抱歉，這個是“數(shù)據(jù)庫備份”主要是備份網(wǎng)站布局和結(jié)構(gòu)參數(shù)，上傳的圖片是不在備份范圍內(nèi)的，請您重新上傳下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)通過和初審?fù)ㄟ^兩個狀態(tài)是一樣的嗎 初審?fù)ㄟ^影不影響域名備案
答：您好，新實名系統(tǒng)的：初審?fù)ㄟ^-實名成功 和 老實名系統(tǒng)的： 已經(jīng)通過， 都指的是審核通過的意思。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zdfshs.com為什么這個域名解析到一個美國的服務(wù)器上，是被篡改跳轉(zhuǎn)了嗎？
答：您好，www二級域名所解析的IP ，如圖1 ，是我司香港主機(jī)頂級域名（不帶www的）A記錄專用IP，只適合@記錄；而www的二級域名則需要修改為別名解析至我司主機(jī)提供的二級域名 zdfshscom.gotoip11.com ，請至域名注冊商進(jìn)行修改，待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lushang520.cn 已經(jīng)過戶到客戶名下 請解鎖一下
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請您日后務(wù)必規(guī)范域名使用，勿將域名用于惡意侵權(quán)、博彩、域名等濫用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站名稱顯示不能出現(xiàn) 華夏 兩個字，現(xiàn)在名稱改成 盛大廣告 ，或是你們幫我處理下，謝謝，資料圖片我們重新上傳
答：您好，
1.網(wǎng)站名稱已修改為單位全稱，請刷新查看；
2.核實營業(yè)執(zhí)照、身份證不清晰，請刪除原圖后通過小程序重新拍攝提交，證件需清晰、完整、平整；
3.新域名備案成功之前不能訪問，核實www.027busad.com 可訪問，請關(guān)閉后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們並沒有更改任何設(shè)定,而且我們不能更改外網(wǎng)IP, 請?zhí)峁┰蚣?REPORT。
答：您好，1、我是當(dāng)時處理您此問題的工作人員，問題原因已經(jīng)在之前的工單中告知 ，您的問題是網(wǎng)絡(luò)不通 沒有具體的 REPORT 、
2、您可以告知一下您的電話，可以與您電話溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據(jù)你之前說的原因,我們不明白在我們沒更改任何設(shè)定下會網(wǎng)絡(luò)不通。
答：您好，根據(jù)當(dāng)時檢測的實際情況 確實如此，若您需要電話溝通，您可以告知一下您的電話，可以與您電話說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我明白你看到的情況是這樣, 但我們想知道問題出現(xiàn)的原因, 在我們沒更改任何設(shè)定下會網(wǎng)絡(luò)不通, 找不到出錯的根本原因,我們很難交代
答：您好，系統(tǒng)日志查看您那邊1月8日通過控制臺登錄過服務(wù)器，不清楚您登錄過是否做過什么操作，并重啟過服務(wù)器。
問：1月8日通過控制臺登錄服務(wù)器是因為當(dāng)時網(wǎng)路已經(jīng)灸通,不能通過網(wǎng)路登錄服務(wù)器。這是問題出現(xiàn)了後,我們才登錄檢查。請協(xié)助查找網(wǎng)路不通的最根本原因，謝。
答：您好，抱歉, 從現(xiàn)有的日志確實無法分析出網(wǎng)卡配置反的原因,服務(wù)器系統(tǒng)您自己也可以登錄,您可以找第三方技術(shù)人員來核實;建議再觀察, 下次如果出現(xiàn)類似或者其他異常時,請勿做任何操作,請立即聯(lián)系我司技術(shù)人員排查核實,晚上我司有也技術(shù)值班, 可撥打值班電話聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們並沒有做任何操作,我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能連接時只嘗試用控制臺登入,去確認(rèn)是服務(wù)器的問題還是網(wǎng)路的問題。那你可以把當(dāng)日檢查和解決的的動作按時序列出嗎﹖
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在春節(jié)期間，處理技術(shù)人員已經(jīng)放假，如確實需要，麻煩春節(jié)之后回復(fù)此工單，轉(zhuǎn)之前處理技術(shù)人員給您說下。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明出處：
三五互聯(lián)知識庫 »
初始化后用之前備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)
