問：您好，短信驗證已于2019年12月23號下午驗證通過了，但備案系統目前還是顯示在短信驗證環節！,短信驗證已于年月號下午驗證通過了
答：您好，
1.查看您的備案為 14:33:32提交，短信驗證有效期為24小時，如未完成備案將會被退回；目前您的備案并未退回，因此判斷是完成了短信驗證的，請耐心等待管局審核，審核結果會以短信或郵件形式告知；
2.備案狀態處此為提示頁面 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我備案的域名是kang-soft.com，為什么審核成功的是ksreport.cn，這個ksreport.cn域名早就備案了的。你們看看什么問題
答：您好，
2.如是需新增網站，您請點擊備案信息–添加網站，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
問：您好，我備案提交申請的域名是kang-soft.com，不應該通過的是域名：kang-soft.com？
答：您好，
1.因證件號碼更新，此是需要修改的；
又因修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，因此為您撤銷新增網站申請（即為刪除新增網站kang-soft.com），將備案至原審核通過的狀態（詳情可查見工單：后，您操作了修改證件信息并提交備案申請，目前備案管局審核通過也是變更營業執照號碼信息管局審核通過，非新增網站申請；
2.如是需新增網站，您請點擊備案信息–添加網站，操作；提交備案后可及時聯系我司為您優先提交至管局審核，以便縮短備案在我司審核周期節 您的備案時間 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本賬號已完成增強實名認證，申請賬號下被hold的域名解封，承諾不再用于違規內容，若再次違規被封，不再申請解封！
答：您好，您的問題已轉達給相關處理人，請您耐心等待另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問本賬號下的hold的域名情況結果處理的怎么樣了呢？
答：您好，請將需要解鎖的域名類列表，發送至郵箱郵箱，標題“賬號號名稱 多少個域名申請解鎖”，發送之后審核解鎖1-5個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本賬號已完成增強實名認證，申請賬號下被hold的域名解封，承諾不再用于違規內容，若再次違規被封，不再申請解封！
答：您好，已為您解鎖，請規范域名使用，若再次違規將永久關停域名。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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